Das Hotel hat eine wunderbare Lage. Perfekter Blick über den Gardasee auf der einen Seite, wunderschöner Bergblick auf der anderen Seite. Sehr freundliche und bemühte Kellner. Das war es dann aber auch. Wer einen erholsamen All-Inclusive Urlaub erwartet, ist hier nicht gut aufgehoben. Wir hatten einen sehr unfreundlichen Empfang an der Rezeption. Die Rezeptionistin schien nicht besonders viel Lust auf ihren Job zu haben. Das uns zuerst zugewiesene Zimmer war voller Hundehaare. Also !!!Achtung!!! an alle Allergiker. Lt. Management, die sich ja angeblich persönlich überzeugt haben, war das Zimmer sauber. Unsere Kleidung und vor allem die Socken, haben eine andere Sprache gesprochen. Diese waren voller Tierhaare und mein Mann hatte auch direkt einen Allergieausbruch. Unsere Beschwerde diesbezüglich wurde an der Rezeption nicht ernst genommen, als wir mit Socken voller Hundehaare dort ankamen und nach einem anderen Zimmer gefragt haben. Nur widerwillig hat man uns ein anderes Zimmer zugewiesen, welches nach unserer Prüfung aber auch voller Tierhaare gewesen ist. Auch dann hat man sich nur widerwillig und genervt darum gekümmert, dass wir ein anderes, nahezu tierhaarfreies Zimmer bekommen habe. Die Zimmer wurden jeden Tag aufgeräumt und Handtuchwechsel hat auch jeden Tag stattgefunden. Top! Das Hotel und dementsprechend die Zimmer sind schon alle in die Jahre gekommen. Wer moderne Einrichtung erwartet, wird sie hier nicht bekommen. Enges Badezimmer, enge Dusche, kaum Platz. Auf der Terrasse bzw auch Balkons der Zimmer ist alles recht eng und diese teilt man sich auch direkt mit dem Zimmernachbar. Privatsphäre Fehlanzeige! Ebenso auch im Poolbereich. Liegen stehen sehr sehr nah beieinander. Kaum Möglichkeiten da etwas auseinander zu schieben. Hotelanlage ist im großen und ganzen nicht unbedingt barrierefrei. Mit Kinderwagen muss man schon einige Treppen überwinden. Auf den Fahrstuhl wartet man ewig und muss man viele Male den Knopf betätigen, damit dieser überhaupt mal kommt. Essen entspricht eher einer schlechten Kantine. Kaum frisch zubereitetes Essen. Wer mit Babys bzw Kleinkindern Urlaub macht, sucht vergebens hier nach frischem/gesundem Essen. Obst war vorhanden, wobei auch verschimmeltes Obst mit bei lag und nicht entfernt wurde. Wer Abends Hunger hat, der wird auch mit Hunger ins Bett gehen. Das Menü-Essen ist mit kleinen Portionen. Salatbuffet jeden Tag das gleiche. Getränkeautomaten könnten auch mal gereinigt werden . Frühstück ist auch jeden Tag das gleiche. Nur die Snacks am Nachmittag variieren. Eis ist sehr lecker! Und tolle Sorten. Kuchenauswahl Top! Im Großen und Ganzen macht der Essensbereich und vor allem der Buffetbereich, der im Eingangsbereich des Hotels seinen Platz gefunden hat, eher einen unhygienischen Eindruck. Hier hätte man den Essensbereich auch gut vom Eingangsbereich abtrennen können. Die Minidisco für die Kleinen findet inmitten der Raucherterrasse statt. Einen besseren Platz hätte man sich wirklich nicht aussuchen können!! 👎🏾👎🏾 Ich würde das Hotel auf keinen Fall jemandem weiterempfehlen, der Wert auf einen erholsamen Urlaub mit guten Essen legt. Und wiederkommen würde ich in dieses Hotel, in diesem Zustand, auf gar keine Fall.
Beliebte Aktivitäten
- Strand


