Lage: Die Lage des Hotels ist wirklich wunderschön – traumhafte Aussicht auf den Gardasee, eine ruhige Umgebung und insgesamt ein toller Ort für Erholung. Allerdings ist die Anfahrt abenteuerlich: sehr enge und holprige Straßen, daher nichts für schwache Nerven. Parkplätze sind vorhanden, für die Tiefgarage muss man extra zahlen. Pool- und Außenbereich: Das Hotel bietet insgesamt fünf Pools, was auf den ersten Blick großartig klingt. Der Hauptpool ist sehr sauber, die Liegen und Sonnenschirme dort sind neu und bequem. Es gibt auch einen Dachpool mit spektakulärem Ausblick, der aber leider nur für Erwachsene zugänglich ist. Weitere Pools befinden sich an den Nebengebäuden – diese sind jedoch nicht mehr im besten Zustand, Liegen und Schirme sind teilweise beschädigt. Schade: Das Wasser in allen Pools ist sehr kalt. Die Sanitäranlagen zum Duschen bieten zwar warmes Wasser, sind aber stark veraltet. Ein Highlight ist der kleine Pool mit direktem Blick auf den See – wunderschön! Allerdings: die Toiletten dort sind so klein, dass kräftigere Personen die Tür nicht schließen können. Zimmer: Wir hatten ein Standardzimmer, das leider nicht überzeugen konnte. Starker Chlorgeruch, im Flur Wasser- und Schimmelflecken, die nur überstrichen wurden. Die Sanitäranlagen sind alt, Armaturen korrodiert. Besonders ärgerlich: Die Heizung im Bad funktioniert nicht. Wenn es draußen regnet, kann man die Handtücher nicht auf dem Balkon trocknen – und ohne Heizung bleiben sie nass bis zum nächsten Tag. Die Betten waren unbequem: extrem flache, alte Kissen und keine Bettdecken, nur Decken aus dem Schrank, die muffig riechen. Der Fernseher war uralt (Röhren-TV-Feeling inklusive). Essen & Getränke (All-Inclusive): Leider die größte Enttäuschung. Wir hatten uns auf gutes Essen gefreut, wurden aber enttäuscht. Abends Menüwahl, Vorspeisen vom Buffet – jedoch jeden Tag sehr ähnlich, wenig abwechslungsreich und oft geschmacklich nicht überzeugend. Sogar Fliegen in der Salat-Vinaigrette. Für Kinder kaum geeignete Optionen, nur auf Nachfrage Nudeln mit Tomatensoße. An einem Tag sind wir sogar auswärts essen gegangen. Mittagessen schlicht, Kinder bekamen trockene Pommes. Getränke überwiegend in Plastikbechern (außer abends). Frühstück: viel süßes Gebäck, aber alles Fertigware – frische Auswahl fehlt. Service: Das große Plus des Hotels: das Personal! Sehr freundlich, zuvorkommend und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Hier gibt es wirklich nichts zu meckern. ⸻ Fazit: Die Lage und das Personal sind top, die Aussicht wunderschön. Aber die Zimmer sind renovierungsbedürftig, das Essen entspricht nicht den Erwartungen, und einige Anlagen sind veraltet. Für ein 4-Sterne-Hotel haben wir deutlich mehr erwartet – wobei man in Italien bedenken sollte, dass 4 Sterne eher dem Standard von 3 Sternen entsprechen.

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