- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben unseren Pfingsturlaub in dem Hotel verbracht und waren voller Freude am Gardasee angekommen. Die Anreise mit dem Auto von der Hauptstraße bis hinauf zum Hotel war etwas nervenaufreibend. Nach dem wir unserem Navi brav gefolgt sind und er uns eigentlich richtig geführt hat, hat uns ein Schild oben mit der Aufschrift "wieder zurück zur Hauptstraße runter, 3 km zurückfahren und links zum Hotel fahren" erwartet. Die Straßen sind sehr eng, aber man kommt durch. Eine wunderschöne Anlage lag vor uns mit einem freundlichen Herren an der Rezeption. Ein tolles großes Zimmer mit Seeblick, sogar vom Bett aus. Drei saubere Pools und ein Kinderbecken. Was will man mehr?! Ach ja, gutes Essen will man noch. War leider nicht der Fall. Wir haben in unserem ganzen Leben noch nie so schlecht gegessen. Es ist eine Katastrophe. Wir haben ja nichts dagegen, wenn es immer das selbe gibt, aber dann sollte es auch schmecken. Es haben sich mehrere Gäste beschwert. Aber vom freundlichen Herren an der Rezeption kam immer die Gleiche Antwort "sie sind der erste der sich über das Essen beschwert" Uns wurde noch gesagt, dass sie sogar einen neuen Koch haben. Na dann, Gute Nacht. Das geht so nicht lange gut. Die Bedienungen sind total unterbesetzt, und verstehen einen kaum. Auf das Abendessen muss man ewig warten. Kommt man um 19.00 Uhr. Bekommt man die Vorspeise um ca.19.20h und die Hauptspeise zwischen 20.00h und 20.15h. Was die Sauberkeit angeht, ist es unmöglich. Wir haben einmal zwei Handtücher auf den Boden gelegt und das Zimmermädchen hat uns diese wieder ordentlich zusammengefaltet wieder hingehängt. Es wurde nicht einmal rausgewischt oder staubgesaugt. Die Frühstücksreste, Mittagsreste oder vom Abendessen die Reste liegen im Restaurant immer am Boden. An unserem letzten Tag, lag unter dem Tisch beim Frühstücken ein Stück Aprikose( das war vom Vortag vom Mittagessen) und die Ameisen hatten sich schön daran bedient. Unser Fazit : Nie wieder. Tolle Anlage, aber was man daraus gemacht hat ist eine Schande.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mila |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |

