Gesamter Spa-Bereich sehr sehr toll! Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Qualität und Auswahl der Speisen entspricht nicht einem ****Hotel! Schade! Sehr kleine Zimmer, enges Badezimmer.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Patrizia
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Patrizia, schön, dass Sie ihren Urlaub im Hotel Schwarzbrunn verbracht haben. Ich bedanke mich für ihre Bewertung und die Zeit, die sich genommen haben, um diese zu schreiben. Ihr Lob bezüglich der Spa und der Mitarbeiter freut uns ganz besonders. Es tut mir leid zu lesen, dass wir Sie in anderen Bereichen nicht überzeugen konnten. Sollte ein Gericht nicht nach ihrem Geschmack sein, bieten wir gerne eine Alternative. Unser Küchenchef hat immer ein offenes Ohr und bereitet das Essen nach ihrem Geschmack zu. Bei einem erneuten Besuch im Hotel Schwarzbrunn, teilen Sie mir bitte einfach vorab unter direktion@schwarzbrunn.at mit, welche kulinarischen Präferenzen Sie haben. Gerne kann ich Sie auch bei der Zimmerwahl beraten. Es wäre uns ein großes Vergnügen, Sie in allen Bereichen des Hauses zufrieden stellen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Stans B. Arnold Direktor

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