Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das gute vorweg: Ein schönes Hotel mit sehr schöner Wellnessanlage. Personal überwiegend freundlich. Man hat jedoch im Service den Eindruck, dass zu wenig Personal vorhanden ist. Diese können nicht mehr arbeiten. Ständig fehlte am Bufett einmal die Salatsaucen, dann wieder die Suppeneinlagen, Brotauswahl eher dürftig, Kuchenauswahl ab 15.00 Uhr war auch eher dürftig. Am Kaffeeautomat fehlte immer wieder Geschirr oder auch die Milch. Insgesamt hat uns der Bufettbereich eher einen lieblosen Eindruck gemacht. Die Sauberkeit am Bufett ließ auch etwas zu wünschen übrig - ist aber dem Personalmangel geschuldet. Mehr als arbeiten können diese nicht und waren trotzdem freundlich. Der Geschmack der Speisen war jetzt nicht so unserer. Aber das ist ja Geschmackssache. Etwas "unverstanden" haben wir uns beim Check-Out gefühlt, als wir diesen Mangel ansprachen. Da hat man uns dann einen Wellness-Gutschein über 30 Euro in die Hand gedrückt mit den Worten: Falls Sie doch mal wieder kommen. - Ne vermutlich nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Frau Karin, Es freut uns sehr, dass Sie sich im Hotel Schwarzbrunn wohlgefühlt und ein paar schöne Tage genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst, und würden uns sehr freuen, Ihnen bei einem Ihrer weiteren Besuche, unsere Verbesserungen besonders im Restaurantbereich unter Beweis stellen zu können. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder im Hotel Schwarzbrunn begrüßen zu dürfen und stehen jederzeit gerne für weitere Informationen zur Verfügung. Mit vitalen Grüßen Ihr Schwarzbrunn Team
Hotels in der Nähe von All In Resort Schwarzbrunn
Beliebte Hotels in Tirol
Beliebte Hotels in Österreich
