Tolles Familienhotel, gutes Essen, freundliche Kellner, einzig eine Hotelrezeptionistin ist nicht ganz so freundlich. Zimmer in Ordnung, einmal wurde vergessen das Bett zu machen, was kein Problem ist.
Kellner sehr freundlich
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Sehr geehrte Frau Verena! Vielen Dank für Ihre gute Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unser Team im Service als sehr freundlich beschreiben. Ihr Feedback bezüglich der Kollegin an der Rezeption wurde bereits an die Abteilungsleiterin weitergegeben. Sie wird sich der Angelegenheit annehmen. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer zugesagt hat. Es tut uns leid, dass das Bett einmal vergessen wurde. Das darf nicht passieren, auch hier wurde die Abteilungsleiterin informiert. Gerne würden wir Sie mit Ihrer Familie wieder bei uns begrüßen und schicken Sonnige Grüße Ihr Team vom Thermenhotel All In Red
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