Alkoclar Exclusive Alacati

Kein 5 Sterne Hotel! Sie verdient aus unserer Sicht nicht mal ein einzigen Stern. Wir kamen kaum an der Rezeption an, sah man an den Mitarbeitern an, das Sie unmotiviert , unprofessionell und uninteressiert waren, die Gäste zu begrüßen. Darüber hinaus zu helfen. Wir mussten bis kurz nach 14 Uhr warten, nach mehrmaligen Nachfragen, ob unser Zimmer fertig sei, haben wir letztenendes immer wieder die Auskunft erhalten, das unser Zimmer sehr sorgfältig gereinigt & bereitet wird. Als wir nun ins Zimmer gingen, konnten wir überhaupt nicht erahnen, was alles auf uns noch zukommen würde. Das Zimmer war dreckig, komische Flecken auf dem Boden & auf dem Tisch, auf den Bettlagen, irgendwelche Haare von fremden Personen sowohl im Bad als auch im Zimmer, Schimmel im Bad, Warmwasser lief überhaupt nicht, die Regendusche war beschädigt und schimmelig, Abflussrohre ebenfalls beschädigt, das Wasser fließ gefühlt nach einer Stunde ab, die Gebrauchsgegenstände wie Wasserkocher, Schminktisch waren verdreckt und staubig, unter dem Bett lag ein Tampon. Wir können noch mehr Sachen aufzählen, aber das bringt uns jetzt leider nicht mehr weiter. Die Reiseveranstalterin hat uns nicht wirklich geholfen. Achja, Sie bot uns an, das wir für eine Nacht im Nachbar Hotel für 350€ zuzüglich 30€ Bearbeitungsgebühr übernachten können. Hierzu sollten wir die Kosten selbst tragen. Eine Ausweichsmöglichkeit zu einem nicht verdreckten Zimmer wurde uns zuerst nicht mal Angeboten. Das Hotel wäre "angeblich" ausgebucht gewesen. Nach mehrstündigen Beschwerde erhielten wir zwar ein neues,aber dafür ein weiteres dreckiges Zimmer. Wie bereits oben beschrieben, gab es hier ebenso die gleichen Mängel. Wir haben selbst das Zimmer desinfiziert. Nichtsdestotrotz blieben wir für eine Nacht in diesem verdreckten Zimmer. Im Anschluß wichen wir in ein anderes, weiterhin dreckiges Zimmer aus. Nun zu anderen Bereichen, die Gerichte werden teilweise Kalt serviert. Lt Mitarbeitern war kein Koch mehr tätig. Die Auswahl an Gerichten, Obst & Gemüse wurde von Tag zu Tag weniger. Die angebotene Speisekarte hat meistens nicht mal geschmeckt! Der Pool ist "Eiskalt". Eine Getränkbestellung konnte man sehr schwierig aufgeben, da die Mitarbeiter mit sich selbst beschäftigt waren. Die beschriebene Strandlänge mit 150m ist eine LÜGE. Die Strandläge betrug ca 60m, der Rest wurde an einen Beach-Club vermietet. Wir haben bedauerlicherweise sehr schlechte Erfahrung hier gesammelt. Das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Wer hier noch buchen sollte, darf keine Erwartungen und Wünsche haben. Lange Rede kurzer Sinn: Nie wieder Alkoclar und NULL-EMPFEHLUNG! Das Geld kann man ebenso aus dem Fenster schmeißen!

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