Alkoclar Exclusive Alacati

Wir sind als Familie in dieses Hotel gegangen(mit Baby 10 Monate alt) Dieses Hotel ist definitiv kein 5 Sterne Hotel, die Hotelanlage hat ÜBERALL Mängel.Die Teppiche in den Gängen sind verdreckt, die Zimmer sind total abgekommen.Für eine Familie mit Baby haben wir ein Zimmer bekommen wo wir 5 Stufen runtergehen mussten um unser Zimmer zu erreichen, als wir das angesprochen wurde uns gesagt das sie leider kein anderes Zimmer frei hätten und die hätten uns ja schon bevorzugt, da wir im Hauptgebäude wären.Ich müsste immer mit meinem Mann aufs Zimmer gehen, da er den Kinderwagen die Stufen rauf bzw. runtertragen musste.Alle Kellner sind so unfreundlich, wir haben teilweise schon aufgegessen und unsere Getränke waren immernoch nicht da. Es hat jeden Tag was gefehlt, Salz und Pfefferstreuer, Besteck, Servierten, Aschenbecher usw. Wenn man 14 Tage fast jeden Tag am gleichen tisch sitzt, da muss man doch mal von sich z.b. einen Hochstuhl bringen. Jedesmal mussten wir mehrmals drum bitten. Trotz Beschwerde hat sich nichts geändert! Uns wurde gesagt, dass wir nicht die ersten sind die sich über das Personal im Hauptrestaurant beschweren.Als „Entschuldigung“ wurde uns noch nicht mal eine Karte geschrieben, geschweige denn irgendetwas auf unserem Zimmer hinterlegt. Also wir sind keine abgehobenen Personen, wenn man sich für 2500 EUR einen Urlaub gönnt, dann erwartet man mindestens eine vernünftige Entschuldigung. Die Sterne gehen an das Essen und an den Kellner Kayihan am Pool, er war der einzige der richtig hart gearbeitet hat und dabei so freundlich war!!!

Also ganz stark renorvierungsbedürftigt...Das einzig Gute auf dem Zimmer war die Sauberkeit! Die Reinigungskraft Ibrahim war so nett, er hat alles so gut geputzt und aufgeräumt, selbst die Spielsachen von unserem Baby wurden jeden Tag aufgeräumt(das war nicht sein Job) Der Stern geht an Ibrahim

Alle Kellner sind unfreundlich im Hauptrestaurant. Das Essen ist gut und abwechslungsreich.

Es gab keinen Service!!!

Die Innenstadt ist mit dem Bus in 15 Minuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben keine Freizeitangebote gesehen, ausser das wir jeden Tag einen Karte von einer naheliegenden Diskothek hatten.