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Tansami (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Verschwendete Zeit und Geld, NIE WIEDER!!!!
1,0 / 6

Allgemein

Die Zustände im Hotel Ali Baba Palace sind ganz furchtbar, es war der schlimmste Urlaub. Noch nie habe ich eine Beschwerde abgeben müssen, aber dieses Hotel hat es nicht anders verdient und gehört nicht mehr vermietet. Schon bei der Anreise nachts fingen die Probleme an, wir waren 3 Personen, aber nur zwei Betten im Zimmer. Nachdem ich dann Trinkgeld gezahlt habe, wurde die Couch (Matraze ca. 10 cm hoch) aufgebaut, Bettwäsche mit Flecken, so dass wir auf den Handtüchern geschlafen haben; das Bad sehr dreckig und Spuren von Vormieter in der Toilette, da keine Klobürste gab... Das Zimmer ist allgemein sehr dreckig gewesen und sehr veraltet, definitiv nicht mal 2 Sterne verdient. Für über 2 Tage ist die Klimaanlage im Zimmer ausgefallen und das bei über 40 Grad. Die Terassentür konnte man nicht öffnen, da sofort die Katzen reinkamen. Fast täglich ist der Strom für längere Zeit ausgefallen, so dass man sich mit der Taschenlampe vom Handy behelfen musste. Täglich auch kein Wasser aus der Dusche oder Waschbecken, wir haben dann Flaschen mit Wasser abgefüllt und uns so "gewaschen". Im Restaurant sehr verdreckte Tischdecken, nach Besteck musste man suchen, genauso nach Gläsern. Getränkeautomaten mehrmals am Tag defekt oder ausgeschaltet, so dass man nur noch Wasser (warm) trinken konnte. Vor den Getränkeautomaten auf dem Boden sehr dreckig und nass. Für WLAN habe ich 10,00 € für 7 Tage bezahlt und dieses funktionierte nur in der Lobby vormittags. Die Mitarbeiter zum Teil sehr unfreundlich und nur gegen Trinkgeld bekam man vielleicht ein Lächeln. Jede paar Minuten wurde man am Pool und Strand von Mitarbeitern des SPA-Bereichs oder Kellnern gestört, die wollten immer etwas verkaufen. Ein All-inclusive Hotel ist es nicht gewesen, mann sollte für vieles extra bezahlten. Die Reiseleitung, war sehr unfreundlich und ist auch gar nicht auf unser Problem eingegangen. Hat das gesuchte Gespräch ständig zeitlich verschoben. Erst abends hat er uns ein anderes Hotel empfohlen für das wir noch 700,00 € zusätzlich bezahlen sollte, eine Frechheit! Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient auch nicht landesüblich! Somit haben wir jede Stunde gezählt, bis wir endlich abreisen konnten. Diese 12 Tage und das schwerverdiente Geld für die Reise waren einfach nur verschwendet, überhaupt keine Erholung, wir sind mit Magenproblemen und Herpes auf den Lippen nach Hause gekommen. Verstehe die guten Bewertungen hier überhaupt nicht. NIE WIEDER!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sehr alt, sehr dreckig, kein Wasser, kein Strom, keine Klimaanlage...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Dreckige Tischdecken, Gläser und Besteck Essen immer das Gleiche, Pizza und Nudeln konnte man essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nur gegen viel Trinkgeld wurde man gefragt, ob man was trinken möchte.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand dreckig und große Steine: Verletzungsgefahr, trotz Badeschuhe Wir waren am Jasmin Beach, dort ist Sandstrand und auszuhalten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel und ausserhalb des Hotels gegen viel Geld möglich Im Hotel Softanimation, was nicht schlecht war...diese war kostenfrei!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tansami
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tansami, Vielen lieben Dank für ihr Feedback über unser Resort. Es tut uns leid zu lesen ,dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Aber es ist immer gut zu erfahren in welchen Punkten wir uns verbessern können. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns im Ali Baba Palace Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel-Management