Ali Baba Palace Resort

An sich ist ein schönes, großes und weitläufiges Hotel. Die Garten- und Poolanlage ist gepflegt und schön angelegt auch wenn das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen ist. Dennoch sollte man eine gut gefüllte Urlaubskasse haben, denn jegliche Leistungen bspw. frische Säfte, vernünftiger, nidrigschwelliger Service müssen extra bezahlt werden. Der hoteleigene Strand war schön und lud zum erholen ein. Jedoch hatten wir unseren gesamten Aufenthalt mit diversen Mängeln zu kämpfen, die aufgrund der schlechten Englischkenntnisse seitens des Personals oft unbehoben blieben. Zudem war das Personal bis auf ein paar wenige Ausnahmen unglaublich unfreundlich und unmotiviert. "Bitte" und "Danke" gehörten zur Ausnahme. Wir waren schon oft in Hurghada und kommen auch gerne wieder aber nie wieder in dieses Hotel.

Je nachdem in welchem Zimmer: Wir haben im Vorfeld bereits mit einem wirklich geringen Aufpreis die Deluxe-Zimmer gebucht. Diese Zimmer wurden 2018 renoviert und werden im Hotel für wesentlich mehr Geld als Upgrade angeboten. Die normalen Zimmer sind eine Zumutung, daher lohnt es sich schon vorab diese Zimmer direkt zubuchen. DIe Deluxe-Zimmer sind geräumig, in sehr schönen Farben, zudem gibt es eine Glaswand zwischen Bad und Schlafraum. Allerdings nur in den Deluxe-Zimmern die im 1. und 2. Geschoss liegen. Im Erdgeschoss sucht man danach vergeblich. Die Deluxe-Zimmer haben zudem den Vorteil, dass man ein schwarzes Armband bekommt, welches einem im überteuerten Hotel mit vielen Zusatzleistungen, viele Extras und Vorteile verschafft. Dies haben wir aber leider erst im Verlauf unseres Aufenthaltes erfahren können. U.a. gehört dazu freies WLAN in der Lobby, 24/7 All Inclusive, kostenlose Shisha, Bowling und Schlittschuhlaufen umsonst, Softdrinks auf den Zimmern etc.

Es gibt 3 Themenrestaurants, wovon zwei miteinander verbunden sind und alle als Büffet geführt werden. Das Essen war fad und eintönig. Es gab jeden Tag so gut wie das gleiche. Grundsätzlich gedünstetes und verkochtes Gemüse, Aufläufe ertränkt in Soße, sowie immer nur eine Fleischsorte am Tag. Mittags, sowie Abends gibt es eine Pizza-Station, bei der die Pizza im Steinofen gebacken wird. Dies war an vielen Tagen unsere Rettung. Das Frühstück war zudem wirklich eintäuschend, sodass wir im Verlauf nicht mehr zum Frühstück gegangen sind. Es bestand keine große Auswahl. Wurst oder Käse suchte man vergeblich. Im Hotel muss man für bestimme Dinge extra Zahlen. Frische Säfte, Smoothies etc. kosten Geld. Beim Essen im Restaurant wird einem ständig ein solches Tablett vor die Nase gehalten, um diese Dinge zu kaufen. Entscheidet man sich dagegen, kann man zwischen übersüßten Getränken und Konzentrat wählen. Im Restaurant gibt es ein wenig frisches Obst. Für Erdbeeren, Bananen, Ananas und Wassermelone muss man dennoch bezahlen.

Das Personal war unglaublich unfreundlich und desinteressiert. Die Mitarbeiter in diesem Hotel sprechen kaum deutsch und nicht mal Englisch ist eine Selbstverständlichkeit. Bis auf einen Kellner im Restaurant, waren tatsächlich alle wirklich außerordentlich unfreundlich. Sowas habe ich noch nie erlebt. Die Sauberkeit lässt sich nicht beanstanden, allerdings wird am Pool nur gereinigt, wenn man das Personal drauf aufmerksam macht. Die Zimmer werden zur Zufriedenheit gereinigt. Das Personal des Hotels kennt das Konzept der schwarzen Armbänder leider nicht. Wir mussten uns oft durchsetzen und auf diese gewissen Extras bestehen.

Das Hotel befindet sich relativ nah zum Flughafen und zur Stadt. Innerhalb von 15 Minuten ist man mit dem Transfer vom Flughafen im Hotel. in unmittelbarer Nähe gibt es die Szenzo-Mall, zu der man gute 15 Minuten zu Fuß unterwegs ist. Direkt gegenüber vom Hotel gibt es einen Bazar, mit ein paar Läden. Überwindet man die ersten 15 und gelangt in den letzten großen Laden, kann man Mitbringsel sehr günstig kaufen, da dort die Preise fest sind und an jedem Artikel kleben. Es ist eine Art Kaufhaus. Die Stadt ist auch relativ nach, denke so 20 Minuten Autofahrt mit dem Taxi. Den Preis sollte man unbedingt vorher aushandeln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam hat den Aufenthalt ein wenig gerettet. Über den Tag verteilt, werden unterschiedliche Aktivitäten angeboten. Die Shows am Abend waren wirklich gut und unterhaltsam. Es gibt einen Hoteleigenen Club, der nach der Show immer als Karaoke-Bar und Disco genutzt wurde. Aber Vorsicht, ab 22:30 Uhr zahlt man für die Getränke. Im gesamten Hotel laufen externe Anbieter (Kamelreiten, Wellness, Tauchen etc.) rum, die einen jeden Tag belagern und sich kaum abwimmeln lassen. Diese suchen einen nicht nur am Pool auf, sondern warten auch auf dem Weg zum Strand auf einen.