Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Maurizio (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service und mangelnde Hygiene!
1,9 / 6

Allgemein

Das Hotel ist insgesamt im guten Zustand gewesen, jedoch mangelnde Hygiene überall...das Hotel ist sehr "Russisch" orientiert. wenig Liegen am Pool und Strand ( man musste entweder sehr früh aufstehen, oder man musste einiges an Trinkgelder zahlen damit das Strand/Poolpersonal behilflich ist. Das war die schlimmste Reise für mich und meine Familie....wir wollten bereits nach ein paar Tagen wieder zurück nach Hause da wir und dort sehr unwohl gefühlt haben. Bitte eure Reiseapotheke komplett ausrüsten, da ihr vor Ort kaum auf kompetente Hilfe erwarten dürftet ( möglichst auf das Al Haya Medical Center vermeiden ). genügend Kleingeld mitnehmen ( Trinkgelder ) Tip: 1 US Dollar Scheine ! Das Aqua Scope ( Normalpreis 30 Euro pro Person ) nicht zum empfehlen...Preis verhandeln...wir zahlten 49 Euro für 2 Personen !!! Die City Tour ( Standrundfahrt ) vermeiden....Hurghada Stadt ist nicht sehenswert...diese Fahrten sind meistens wie "Kaffeefahrten"....die Busse bringen die Touristen erst zu einer Mosche/Kirche und dann zu Bazare mit überhöhten FIXpreise !!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war nicht ok ! veraltete Möbeln, schlechte Matratzen.....Das Badezimmer war ziemlich spartanisch eingerichtet...sehr hellhörig...die Bettwäsche wurde nur einmal pro Woche gewechselt..die Fliessenböden wurden nur gefegt, aber nicht gewischt...mit ein paar Dollar bekamen wir ein paar Flaschen Wasser mehr, ansonsten nur 2 Flaschen Wasser pro Person/Tag...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 3 Restaurants im Hotel, eine Snackbar am Pool und eine Strandbaar.....die Qualität des Essens war sehr schelcht ( hatte die ganzen 2 Wochen Magen Darm Probleme )....das Buffet war sehr einfallslos und die Köche sehr unmotiviert und unhygienisch...man musste das Personal mit Trinkgelder bestechen damit man gut behandelt wird, ansonsten kann man locker 10 Minuten aufs Getränk warten...wir empfanden es als sehr störend während des Essens immer vom Personal mit Angeboten angesprochen zu werden ( überteuerte Fisch/Fleischmenu oder "pseudo" Säfte )....wir haben einmal so nen Fischmenu für 20 Euro pro Person ( 170 ägypt. Pfund ) ausprobiert, preis/leistungsverhältnis sehr mangelhaft !!! Deshalb sind wir die letzten Tage beim Aladdin essen gegangen...dort ist die Qualität des Essens viel besser, aber Achtung, dort ist das Personal sehr aufdringlich !!!!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war im Grunde nur freundlich und hilfsbereit wenn man viel Trinkgeld gibt. Die konnten besser russisch als englisch....die Standardfrage "Where are you from" ging uns ziemlich auf die Nerven ( man hat es uns mind. 200 mal in 14 Tagen gefragt )....Die Zimmerreinigung war nicht gut ( habe gleich am ersten Tag ein Test durchgeführt und 1 Euro auf unsere Kommode liegen gelassen und nach der Reinigung ist es verschwunden )...wir habe zusätzliche Flaschen Wasser nur duch Trinkgelder bekommen...das Personal insgesamt war sehr "Geld fokussiert" gewesen...Gäste die zahlen werden bevorzugt. Das Al Haya Medical Center kann ich nicht weiteremphehlen. Der "Arzt" ( war mir nicht sicher, ob es sich hierbei wirklich um ein Arzt handelt ) hatte meine kranke Tochter für maximal 2 Minuten unzureichend kontrolliert und hat uns 77 Euro dafür berechnet. Er wollte Ihr starke Antibiotika abreichen damit er mehr kassieren konnte und ohne zu wissen was sie genau für Beschwerden hat, jedoch haben wir es sofort abgelehnt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Entfernung zum Stand war ok, jedoch sind wir immer zum Aladdin oder Jasmin gegangen, weil es dort viel besser war ( kaum Steine beim Strand, bessere Service )...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Na ja.... Tennis, Volleyball & Co war vorhanden.....die Showbühne sehr russisch orientiert und langweillig....die Bazare unverschamt teuer, unfreundlich und sehr arrogant....wenig Liegestühle vorhanden, das Pool Personal könnte doch ein wenig mehr diskreter sein..das wellness ( health club ) bietet zu überteuerten Preise Massagen und Behandlung an, immer verhandeln...wir haben die Cleopatra Behandlung für 50 US Dollar ( etwa 35 Euro ) bekommen....ursprünglicher Preis: 50 Euro !!! Das Health Club war sehr unhygiensch und das Personal waren nicht gut genug.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maurizio
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten an Verbesserungen, die auf Erfahrungen von Gästen wie Ihrer basieren. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch den Service zu bieten, den Sie verdienen.