Aus DeutschlandSchöner Aquapark ,fast alle Mitarbeit freundlich und bemüht,nette Animation! Das buchen eines upgrates war nicht möglich obwohl wir 3 Monate eher anfragten und es hies es sein kein Problem,so ging der Urlaub auf dem Sperrmüll haufen gut los! Alleinreisend keine chance auf ruhe,aufdringlich ohne ende.In einer Woche nie eine liege bekomm,weil ich im Urlaub nicht um 5 aufstehe um mich um einen Platz zu prügeln oder dem Personal unmengen an Trinkgeld zuschieebe das sie meine Liege reservieren.Fazit: ich weiss was ich bezahlt habe und ich bin nicht verwöhnt oder erwarte deutsche standarts aber das geh garnicht....Familien mit kleineren kindern sollten einen Bogen machen um den ausschliess Russisch sprechendenden Kinderklub....meine Tochter verließ mehrmals unbemerkt den Raum.auch werden keine information der Eltern notierr für den Notfall.
Unterirdisch,alles dreckig und kaputt,nettes putzpersonal was versucht das beste draus zu machen.....haben uns trotzdem geekelt.
Mir schüttelts schon wenn ich dran denke.....hatten alle Magenprobleme....aber muss nicht an der qualität gelegen haben....viell einfach das ungewohnte......
Meistens gut:) zuzahlung für Säfte und einige Cocktails sind Ok! All inkl Cocktails sind 2 schnäpse im plastebecher.....muss dann selbst am Automaten mit softdrinks gefüllt werden......
Kurze Transferzeit 10 min.Einkaufsmöglichkeiten in der nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wurde viel Gebote .....Aquapark gut!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fabian Jürgen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Mandy! Als erstes möchten wir uns gerne für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns sehr leid zu lesen das Sie mit der Sauberkeit der Zimmer nicht zufrieden waren. Warum haben Sie denn nicht direkt vor Ort bescheid gegeben zum Beispiel bei der Gästebetreuung da diese genau für solche fälle da ist um Ihnen schnellst möglich zu helfen. Wir sind bereits dabei die Zimmer zu renovieren jedoch dauert das alles seine Zeit einige Deluxe Zimmer sind schon fertig. Sie haben gesagt das Sie upgraden wollten dies jedoch nicht geklappt hat da wir nicht wissen auf was Sie gerne upgraden wollten ist dies schwer nachzuvollziehen normaler weise ist das alles gar kein Problem man kann einfach der Rezeption bei Ankunft bescheid geben was man gerne hätte und die Rezeption versucht natürlich alles möglich zu machen. Sie sagten die Cocktail gibt es nur Plastik Bechern dies ist nicht ganz richtig wenn Sie in der Lobby sitzen bekommen Sie natürlich Gläser wenn Sie jedoch das Getränk mit raus nehmen möchten bekommen Sie Plastik Becher. Wir haben hier in der Lobby 4 Restaurants mit verschiedener Auswahl 3 Restaurants sind mit Buffet und eine Sushi Bar haben wir auch wo unsere Gäste A la carte bestellen und geniessen können. Wir bieten ausserdem Frühstück am Pool and sowie mittags auch Snacks dies auch am Strand. Es tut uns leid das Sie Magen Probleme hatten dies muss jedoch nicht vom essen kommen. Es freut uns das Ihnen der Aqua Park gefallen hat. Das Reservieren der Liegen ist auch hier im Ali Baba Palace nicht erlaubt wenn dies die Gäste tun und das Personal sieht das die Gäste länger nicht an dem Platz waren sind sie auch befugt die handtücher im Handtuch Center zu sichern wo die Gäste sich die Handtücher dann auch wieder abholen können. So wie Sie sagten das man nur eine Liege bekommt gegen Geld stimmt nicht. Die letzten Wochen war es so das die meisten Gäste bevorzugt haben am Pool zu liegen und nicht den Strand zu nutzen das es da bei 1700 Gästen ein Platz problem gibt sollte klar sein da wir jedoch möchten das alle Gäste hier einen schönen Urlaub verbringen können sind bereits weitere Sonnenliegen bestellt und jetzt auch schon verfügbar. Wir haben im moment leider keine Deutsche Animation im Kids Club jedoch werden neue demnächst auch Deutsche Ladys für den Kids club kommen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Management
