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David (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel ist gut, Personal läßt zu wünschen übrig!!!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr unfreundliches Personal gegenüber deutschen Touristen. Einheimische und Russen werden bevorzugt behandelt! Sehr schöne Anlage. Große Zimmer. Strand ist sehr steinig ( Badeschuhe nicht vergessen! ) Trotzdem kann man sich erholen!!!! 4 Sterne sind zuviel. Eher 3 bis 3 1/2 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter David vielen lieben Dank für ihr Feedback über unser Hotel. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich wohlfühlen konnten. In Bezug auf die Kritikpunkte mit unserem Service haben wir das zuständige Management davon in Kenntnis gesetzt und es wird eine Schulung für unsere Mitarbeiter geben. Unser Service ist dazu angehalten all unseren Gästen den gleichen Service zu bieten, wir bedauern das Sie dies anders empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns im Ali Baba Palace begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management