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Carola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Horrorurlaub im Ali Baba
1,3 / 6

Allgemein

hotel ist sehr unsauber und personal sehr unfreundlich da wir nun schon das 8 mal in ägypten waren und so etwas noch nie kennen gelernt hatte waren wir sehr entäuscht schlechter geht es gar nicht mehr tägliche beschwerden beim reiseleiter er hat wirklich alles versucht mit dem manager von hotel geredet es klappte aber nur ein tag am letzten urlaubstag kam dann der sohn von eigentümer und hat und gefragt warum wir so ein schmutziges hotel gebucht haben?? er hat sein Personal gerügt in einer lautstärke das jeder es hören konnte und so wurden wir doch noch am letzten tag behandelt wie gäste die getränke kamen zimmer wurde tip top gereinigt und das personal war freundlich


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • zimmer sehr gross aber schon sehr alt von sauberkeit ja was man von für sauber halten kann es wurden nur die betten gemacht aschenbecher geleert und gereinigt im bad duschvorhang zugezogen dann sieht man den dreck nicht:-(( und wasserhahn gereinigt tolle sauberkeit


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • im restaurant bekamm man dann irgentwann mal ein getränk und das wars ein 2 tes zu bestellen war überflüssig es kam ja doch nie servierten waren verdreckt oder fehlten ganz genau wie besteck und geschirr essen ja jeden tag gleiche reigenfolge REIS GEMÜSE KARTOFFELN FLEICH HÜHNCHEN UND FISCH mal gebraten oder gekocht nicht zu vergessen jeden tag 3 nudelsorten mit sauce und salat der dann von den resten des mittagsbuffet zubereitet war


    Service
  • Sehr schlecht
  • der service hat eigentlich gar keine sterne verdient so was unfreundliches gegen über den deutschen ist schon schämenswert man sollte russe sein dann bekommt man auch in ser anlage alles günstiger und wird bedient wie ein vip schade wir waren deutsche 1 sparche bei denen ist russisch englisch eher schlecht zimmerreinigung katasthrophe so wurde zb mein trinkglas erst nach 3 tagen gereinigt und dann mit mein badetuch benutzt poliert u. s.w auf nachfrage von neuen handtüchern haben wir feuchte beschmutzte bekommen bettwäsche ja was soll ich sagen....nichtsdies war nur ein kleiner teil der uns passiert ist


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • entfernung ist ok zur stadt und flughafen taxen bekommt man immer für wenig geld vor den anlagen unser zimmer war zimmlich weit vorne am eingang daher war der weg zum strand schon sehr weit


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    an der poolbar wartet man teilweise bis zu 30 min auf ein bier und essen nur pizza und pommes personal hier genauso unfreundlich wie im hotel an der lobbybar oder im restaurant


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten an Verbesserungen, die auf Erfahrungen von Gästen wie Ihrer basieren. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch den Service zu bieten, den Sie verdienen.