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Miss (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Es geht auch besset
4,0 / 6

Allgemein

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht aber bei Ankunft die Aussage bekommen dass es anderweitig vergeben wurde und wir nur ein Doppelzimmer bekommen können. Das Doppelzimmer glich einer "Abstellkammer". Aus dem Etagenbett vielen Bretter des Lattenrostes raus. Bei der Gestebetreuung Natalie bekamen wir dann die Nachricht sie hätten kein anderes freies Zimmer mehr. Nach Drohung mit dem Reiseveranstalter und RTL hatten Sie dann doch noch 3 freie Zimmer zur Auswahl und auch das Familienzimmer nach 5 Tagen. Entschädigungen bekamen wir von Natalie gar nicht sondern von der anderen deutschen Gästebetreuung. Im Reisrkatalig steht Eis für Kinder aber dass muss man ja leider für 2 Euro extra bezahlen trotz Al Inklusive. Anlage gepflegt. Essen nicht abwechslungsreich. Ausglugsverkäufer sehr aufdringlich am Pool und beleidigt wenn man nix bucht. Wenn wieder Ägypten dann auf keinen Fall mehr Alibaba.


Zimmer
  • Eher gut
  • Familienzimmer war gut als wir es bekommen haben. Wie uns aber gesagt wurde besteht die überbelegung oft und man hofft das niemand was sagt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer das selbe wie Pizza Pasta aller Art und Hähnchen und eine Art Gulasch. Jeden Tag nur das gleiche Obst uns nicht mal Wassermelone. Eis nur gegen Geld.


    Service
  • Eher schlecht
  • Geht halt viel nur mit Trinkgeld. Gläser am Pool sind Mangelware. Natalie von der Gästebetreuung interessiert gar nix und lässt einem in Stich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 10 bis 15 Minuten Transfer vom Flughafen. Einkauf in der Sensomall sehr zu empfehlen weil die Preise im Hotel viel zu überteuert sind.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nur auf Russisch und wenn sie mal was auf Deutsch sagen dann so schnell dass man nix versteht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miss
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Miss! Als erstes möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken. Es tut uns sehr leid das Sie nicht sofort Ihr gebuchtes Zimmer bekommen haben. Der Service freut sich natürlich über einen kleinen Bonus jedoch wird jeder gleich bedient. Wir haben 3 verschiedene Restaurants in der Lobby wo in Buffet form ohne Reservierung gegessen werden kann. Dort werden verschiedene Gerichte angeboten ausserdem gibt es die Sushi Bar wo man All Inklusive Ala Carte essen kann. Ausserdem gibt es die Pool Bar wo man ein Spät Aufsteher Frühstück bekommt, Mittags kleine Snacks, nachmittags Kaffee und Kuchen und Abends ein leckeres Barbeque. An der Strand Bar wird Sonntags Frühstück angeboten sowie jeden Mittag Snacks wie Pizza, Burger, Nudeln und Salat. Dort gibt es auch an zwei abenden spezielle Partys. Die Fisch Party am Montag ist gegen Gebühr und am Donnerstag die Beduin Nacht ist All Inklusive. Es gibt im Hotel rote Tafeln wenn man nicht gestört werden möchte am Strand oder Pool von den Verkäufern kann man so eine rote Tafel am Handtuch Center bekommen und die an seinem Tisch aufstellen dann kommt keiner zu einem um einem etwas zu verkaufen. Bitte geben Sie doch das nächste mal gleich vor Ort bescheid das man Ihnen schnellst möglich helfen kann. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel - Management