Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider waren wir diesmal überhaupt nicht zufrieden. Wir sind schon mehrmals in Hurghada gewesen, doch diesmal hat es uns nur wenig gefallen. Das Hotel eintönig, das Essen nicht besonders und nicht viel Auswahl. Wir mussten andauernd um Gläser und Teller fragen, weil keine mehr vorhanden waren. Das Personal war nur dann freundlich, wenn Trinkgeld gegeben wurde. Zum Schnorcheln kann leider nicht viel gesehen werden, weil es immer wieder viele Leute (hauptsächlich Russen) auf den Riffen stehen oder abbrechen. Einen Virus eingefangen (angeblich von einem Urlauber eingeschleppt), an dem wir und viele andere erkrankt sind und teilweise sogar für einige ein Krankenhausaufenthalt notwendig war. Also keine Empfehlung, bzw. die Empfehlung, nicht in dieses Hotel zu fahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Harald, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels auf Holidaycheck abzugeben. Wir moechten aber gerne einige Punkte Ihrer Kritik ansprechen: Zur Gastronomie moechten wir anfuehren, dass unser Kuechenteam jeden Tag hart arbeitet, um staendig verschiedene und abwechslungsreiche Buffets fuer unsere Gaeste zu bieten. Wir versuchen alle unsere Gaeste in kulinarischer Weise zufrieden zu stellen und wenn dies nicht der Fall ist, kann sich jeder Gast an unsere deutsche Gaestebetreuerin wenden um spezielle Wuensche zu aeussern. Unser F&B Manager und unser Kuechenchef sind immer bemueht all unsere Gaeste kulinarisch zufrieden zu stellen. Das Hotel war zum Zeitpunkt ihres Aufenthaltes vollkommen ausgebucht und wir entschuldigen uns, falls es in Stosszeiten zu Engpaessen mit dem Geschirr gekommen ist. Wir koennen Ihnen versichern, alle unsere Mitarbeiter geben taeglich ihr Bestes, um jedem Gast den besten Service zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass Sie und ihre Familie in der Zeit ihres Aufenthaltes im Ali Baba Palace erkrankt sind. Von diesen Faellen einer Viruserkrankung war nicht nur unser Hotel betroffen. Zum Abschluss moechten wir anfuehren, dass es uns sehr leid tut, Sie nicht zufrieden gestellt zu haben,es wuerde uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben und wir Sie wieder bei uns im Ali Baba Palace begruessen duerfen, um Sie von unserem Service zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management des Ali Baba Palace
