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Aus Deutschland- ZimmergrößeSchlecht
Matratzen...igitt
5 Tage in diesem Hotel und nie eine Putzfrau gesehen.... Katastrophal weil das gar nicht geht...wir sind einen Tag früher abgereist weil wir echt Angst hatten das wir da krank werden könnten...Essen war ok...Personal am Empfang freundlich...Damen an der Bar hatten stets unterschiedliche Preise für Trinkst... insgesamt das schlechteste Hotel in Polen....wir waren schon oft in der Gegend und diesmal ziemlich enttäuscht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Sport
- Ausgehen & Nightlife
Beliebte Sportarten
- Wandern
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Klaus, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause nicht gefallen hat. Leider haben Sie sich vor Ort nicht an uns gewandt, gern hätten wir Ihre Unannehmlichkeiten behoben, so dass Sie einen schönen Aufenthalt auf der Insel Usedom und in unserem Hause hätten verbringen können. Ihr bewohntes Zimmer hat eine Standardgröße von ca. 18m² gehabt, was einem Mitteklasse Hotel in Deutschland entspricht. Als Service unseres Hauses wurde Ihnen sogar ein kostenloses Upgrade in ein Zimmer mit Balkon gewährt, gebucht hatten Sie allerdings ein Standardzimmer ohne Balkon. Gegen Gebühr bestand bzw. besteht auch die Möglichkeit ein größeres und komfortables Zimmer bei Ihrem gebuchten Reiseveranstalter zu buchen. Allerdings haben Sie sich für ein klassisches Standardzimmer entschieden, bei dem die Zimmergröße vor bzw. bei Buchung Bekannt gewesen sein sollte. Ein Zimmerwechsel wäre vor Ort jederzeit möglich gewesen. Das Haus war zu Ihrem Zeitpunkt fast vollständig ausgebucht - alle anderen Gäste waren mit ihrem Aufenthalt zufrieden, insbesondere mit der Zimmerreinigung. Warum es unterschiedliche Preise an unserer Lobbybar gegeben haben soll können wir leider nicht nachvollziehen, da die ausgewiesene Preisliste deutliche Preise hergibt. Die Einzige Erklärung hierfür wäre nur, dass Sie eventuell mit einer anderen Währung (Euro) als die PLN bezahlt haben. Hier kann es dann natürlich vorkommen, dass die Preise täglich variieren können – dies ist vom Tagesaktuellen Kurs von PLN zu EURO abhängig.
