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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nie wieder ins Hotel ALGA - An der Rezeption sehr unfreundlich, vor allem nach Reklamation des Zimmers. Wir hatten schon im Oktober 2013 durch die Ostseetouristik Zimmer mit Meerblick und Balkon reserviert. Wir bekamen ein Doppelzimmer im 1. Stock mit Blick auf die Hauptstraße. Bei der Reklamation hieß es an der Rezeption: Es sind alle Zimmer mehr Meerblick (ha , ha, im Stock auf die Hauptstraße!!!!!) und: Immer Probleme mit den Deutschen. Am nächsten Tag gab es dann ein Appartement mit Balkon und Meerblick. Das Zimmer war beim Einzug nicht saubergemacht. Die nassen Handtücher der vorherigen Gäste lagen noch im Badezimmer, die Betten waren nicht neu bezogen. Staub gesaugt wurde auch nicht. Dann kam die Putzfrau - in einer Geschwindigkeit von ein paar Minuten wurden die Betten neu bezogen und das Badezimmer und WC geputzt. Staub gesaugt wurde nicht. Währen unseres Aufenthaltes von 2 Wochen wurden nicht einmal die Betten gemacht, Staub gesaugt wurde nicht einmal. Wir fanden unterm Bett einen verstaubten Kindertrecker und im Schrank ein Paar gebrauchte Kindersocken. Das Badezimmer und das WC wurden jeden Tag kurz gereinigt und es wurde etwas Staub gewischt - das war alles.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marita |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |