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Marita (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde 2020/2021 modernisiert und steht seit dem 15.10.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, November 2023).
Nie wieder ins Hotel Alga
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder ins Hotel ALGA - An der Rezeption sehr unfreundlich, vor allem nach Reklamation des Zimmers. Wir hatten schon im Oktober 2013 durch die Ostseetouristik Zimmer mit Meerblick und Balkon reserviert. Wir bekamen ein Doppelzimmer im 1. Stock mit Blick auf die Hauptstraße. Bei der Reklamation hieß es an der Rezeption: Es sind alle Zimmer mehr Meerblick (ha , ha, im Stock auf die Hauptstraße!!!!!) und: Immer Probleme mit den Deutschen. Am nächsten Tag gab es dann ein Appartement mit Balkon und Meerblick. Das Zimmer war beim Einzug nicht saubergemacht. Die nassen Handtücher der vorherigen Gäste lagen noch im Badezimmer, die Betten waren nicht neu bezogen. Staub gesaugt wurde auch nicht. Dann kam die Putzfrau - in einer Geschwindigkeit von ein paar Minuten wurden die Betten neu bezogen und das Badezimmer und WC geputzt. Staub gesaugt wurde nicht. Währen unseres Aufenthaltes von 2 Wochen wurden nicht einmal die Betten gemacht, Staub gesaugt wurde nicht einmal. Wir fanden unterm Bett einen verstaubten Kindertrecker und im Schrank ein Paar gebrauchte Kindersocken. Das Badezimmer und das WC wurden jeden Tag kurz gereinigt und es wurde etwas Staub gewischt - das war alles.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marita
    Alter:71+
    Bewertungen:1