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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Als "AI"- Gäste nur 2. Klasse
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle Anlage in schöner Umgebung . Leider war das Hotel bei Ankunft überbucht und es dauerte über 2 Stunden bis ein entsprechendes Ausweichangebot gemacht wurde. Sauberkeit und Servicepersonal ausgezeichnet. Als AI Gäste fühlten wir uns als Gäste 2. Klasse. Bier im Restaurant zum Abendessen und allen Bars nur im Plastikbecher. Softgetränke billigste Qualität - teilweise gab es für die Kinder Leitungswasser an den Bars. Bei der Animation abends an der Mainbar kein Service für AI - Gäste, Getränke mußten selbst geholt werden - "zahlende Gäste" wurden selbstverständlich bedient. Animation für Kinder mangelhaft. Essen anfangs sehr einfallslos - nach und nach wurde das Angebot besser - aber meistens lauwarm und ab einer gewissen Uhrzeit ( 20.30 Uhr) wurde nicht mehr nachgefüllt. Die beiden Hotelmanager, die ganztägig in der Anlage "herumlungerten" (mißmutig und großkotzig), haben es in 14 Tagen nicht einmal geschafft zu grüßen. In unregelmäßigen Abständen wurden Änderungen an den AI Leistungen zum Nachteil der AI - Gäste vorgenommen. (Bsp.: Kein Wasser beim Abendessen auf den Tischen - keine Wasserflaschen mehr für Kinder usw.)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2