Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Perfekter Service trifft griechische Herzlichkeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ruhiges Hotel auf einer wunderschönen Insel und in einer tollen Bucht gelegen. Perfekt zum Erholen und Genießen. Besonders hervorzuheben ist die gehobene und ausgefallene Küche und der überaus freundliche Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ja, die Zimmer (wir hatten eines mit Private-Pool) sind tatsächlich kunstvoll kreativ, oft geschmackvoll und ein wenig verrückt eingerichtet. Das macht das Hotel sicherlich zu etwas Besonderem. Doch wie bei gutem Design sollte die Funktion über der Form stehen und das ist nicht immer der Fall. Beispielsweise ist eine riesige Badewanne, die gerüchteweise auch für vier Personen reichen soll, eine dekadente Angelegenheit. Der eine Kleiderschrank für zwei Personen dafür recht mickrig. Die Zimmer werden wohl im Winter immer renoviert, daher roch es in unserem zunächst noch etwas seltsam. Vielleicht haben die Handwerker geraucht (uns wurde versichert, dass alle Zimmer Nichtraucherzimmer sind). In der Eingangstüre war ein Guckloch (das gehört dahinm, damit man das elektronische Schloss im Notfall von außen öffnen kann) - hier fehlte der sonst übliche Plastikstöpsel. Insgesamt war das Zimmer auch ziemlich dunkel (die Leselampen am Bett fehlten - vielleicht haben sie dem letzten Gast zu gut gefallen). Unsere Reklamation an der Rezeption wurde professionell bearbeitet und der Hotelmanager zeigte uns persönlich zwei Alternativen, von der wir eine dankend annahmen. Wo im ersten Zimmer ein Stuhl zur Ablage zur Verfügung stand, gab es im neuen Zimmer nun gar keinen mehr. Kein Problem, die gibts ja auf der Terasse - stört dafür aber das künstlerische Gesamtbild. Aus der Regendusche in der (recht tiefen) Badewanne kommt das Wasser recht gemütlich und etwas schubweise. Der Verschluss der Badewanne funktionierte bei uns nicht wirklich. Die Fernbedienung des LCD-Fernsehers funktionierte nach ein paar Tagen nicht mehr. Dann wurden umgehend die Batterien gewechselt und es gib noch schlechter. Nach nochmaliger Reklamation hat es dann mit dem neuen Satz geklappt. Auch beim Safe hatten wir mal ein Problem. Alles wurde jedoch stets freundlich und sehr zeitnah bearbeitet. Insgesamt also ein durchwachsenes Fazit - aber ein außergewöhnliches.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bereits oft gelobt und von uns ausdrücklich bestätigt: die Küche ist hervorragend, ausgefallen und lecker. Sie ist international ausgerichtet. Wer klassische griechische Küche sucht, ist in einer der Tavernen bestimmt besser aufgehoben. Wir haben die vielen feinen Suppen sehr genossen. Diese sind nur sehr dezent gewürzt und man kann die perfekte Zubereitung genießen. Den Köchen kann man zuschauen, wie sie spektakulär flambieren und alles frisch zubereiten und sich inspirieren lassen. Der servierte Hauptgang war immer toll garniert und nicht zu viel - was uns ganz recht war. Die nationale und internationale Getränkeauswahl lässt keine Wünsche offen. Wir haben unser bestes gegeben, alles auszuprobieren - es wäre uns nie gelungen und alles war sehr gut. Das Büffet ist nicht riesig aber immer ausreichend, frisch und abwechslungsreich. Zwischendurch wird es vom Servicepersonal immer wieder nachdekoriert und aufgefüllt. Vor allem Nachspeisenliebhaber (wie wir) finden oft - leider viel zu viele - Köstlichkeiten zum Naschen. Manchmal werden diese auch direkt zubereitet (von einer strahlenden "Eisprinzessin").


    Service
  • Sehr gut
  • Begeistert waren wir vom stets perfekten und freundlichen Service im Restaurant und an der Bar (Grüße an den exzellenten Chefbarkeeper Tassos und Eva im Service). Trotz gehobenem Hotelstandard waren viele Servicekräfte offen und freundlich, sehr gute Gastgeber und ließen uns ihre griechische Herzlichkeit spüren. Einmal war der Retaurantleiter da, half selbst eifrig mit und sorgte für das Wohlergehen der Gäste. Großen Respekt - das findet man im Urlaub und zuhause selten! Auch am Strand liegen Getränkekarten aus und jeder Wunsch wird umgehend bis kurz vors Meer serviert. Toll! Auf Beschwerden wurde stets freundlich, korrekt und umgehend reagiert. Das Management und das gesamte Team sind sehr um das Wohl des Gastes bemüht. Nicht ohne Grund gibt es hier wohl sehr viele Repeater. Das Zimmer wird täglich von drei reizenden Damen gereinigt - oder auch ziemlich feucht geflutet äh gefeudelt. Das empfanden wir nicht so angenehm (rutschig und noch etwas kälter). Meist klappt die Zimmerreinigung recht flott und in Abwesenheit. Das "Do not disturb"-Schild haben wir auf Nachfrage dann auch noch erhalten, als mal fünf Ladies vor der Türe während unserer Siesta warteten, klopften, plauderten... Der zusätzliche Gang einer Dame zum Tausch der Badehandtücher am späten Nachmittag empfanden wir auch eher als störend. Wozu sind eigentlich die Schilder da, man soll Handtücher einfach auf den Boden werfen, wenn man neue will - bestimmt schreibt das die Gewerkschaft vor... Doch durch den überragenden Service in vielen anderen Bereichen gibt es hier keine Abzüge in der B-Note.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 6 Sonnen gibt es für die herrlich grüne Insel Thassos und die Lage des Hotels am feinen Sandstrand mit klarem Wasser in einer schönen "Piratenbucht". Ansonsten ist in der Gegend wohl nicht viel los - insbesondere zum Beginn der Saison - störte uns aber nicht, da wir eher zum Relaxen da waren. Der Transfer vom Flughafen mit dem Bus zur Fähre verlief reibungslos und mit erstaunlich wenig Wartezeit ging die Überfahrt (ca. 40 min.) los. Kompliment an die Tui-Reiseleitung! Auf Thassos angekommen gings per Taxi (da nur 4 Gäste) in ca. 15 min. ins Hotel. Dabei konnte man bereits sehr schön einen Eindruck von der Insel bekommen, an der es viele schöne Ecken zum Erkunden, einen tollen Ausblick zu erhaschen oder eine einsame Bucht gibt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Jeepsafari (gebucht bei unserer freundlichen Tui-Reiseleiterin) um die Insel, mit Besuch Kloster und Marmorsteinbruch, Bergtour mit Aussicht vom höchsten Punkt und Besuch eines Bergdorfes (inkl. Geschmacksprüfung regionaler Getränke) gemacht und können das sehr empfehlen. Man bekommt einen Überblich über die Insel, lernt nette Griechen kennen und kann ggfs. mit dem Mietwagen später noch die eine oder andere Sehenswürdigkeit oder den Markt auf eigene Faust erkunden. Im Hotel selbst gibt es den Wellnessbereich und Mountainbikeverleih. Im Hauptpool haben wir nie jemanden schwimmen sehen. Der ist wohl nur zur Dekoration und daher etwas schade. Aber das schöne Meer ist nah und lädt mitunter zum lustigen Wellenreiten ein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Alexandra Golden Boutique Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen eine wundeerschöne Winterzeit! Mit freundlichen Gruessen Anastasios Alvanos Hotelmanager