Wir waren das 3.Mal in diesem Hotel, aber nie wieder. Vom Hoteldirektor sind wir von der ersten Minute bis zu letzten belogen worden. Als Frühbucher und Stammgäste hatten wir uns frühzeitig mit dem Hotel in Kontakt, über das Reisebüro, zwecks unseres Zimmers, gesetzt. Unsere Reisebüroleiter war zufälligerweise einige Wochen vorher in diesen Hotel und hat unsere Ankunft explizit angekündigt. Also, persönlich wie auch mit 3 Mails. Der Hoteldirektor hat uns direkt in Gesicht gelogen und hat so getan als ob er von nichts wüsste. 3 Mal waren wir dort, haben fast ca. 10.000 Euro dagelassen und wurden so verarscht. Versprochen wurde dann von diesem Hoteldirektor ein Zimmerwechsel 2 Tage später, auch gelogen. Um uns dann zu beruhigen, wurde uns dann vor Abreise schlussendlich ein anderes Zimmer zugewiesen. Wie mies war das alles. Sehr schlechter Stil!!! Außerdem finde ich hat ein Hoteldirektor nicht rauchend an der Bar zu stehen. Vielleicht wäre es professioneller sich als Gastgeber zu präsentieren. Das Hotel liegt recht schön an einem leider mittlerweile überfüllten Sandstrand. Mit Blick auf das Meer liegt zu Seite ein riesiger öffentlicher Stand voller Bulgaren und Rumänen. Von wegen ruhiges Hotel, ab spätesten 10:00 Uhr bis weit über 22':00 Uhr hat man eine Dauerbeschallung von extrem lauter Musik.

Zimmer

Sehr schlecht

Ich beschreibe hier die Juniorsuiten. Ich dachte das wäre kleinlich was in einer anderen Bewertung zwecks Wasser und Duschen in den Zimmern stand, aber als ich dann eingeschäumt ohne Wasser dastand, fand ich das auf einmal nicht mehr kleinlich. Besonders ekelig war der Geruch nach Kanalisation in den Zimmern, man konnte kaum schlafen. Da ist bei der Erweiterung des Hotel schlecht geplant worden. Wozu gibt es den Kaffeetassen wenn es keinen Wasserkocher gibt, Herr Hoteldirektor? Alle Pool der Juniorsuiten sind einzusehen.

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstück super, Mittagessen auch sehr gut. Alle Getränke von guter Qualität. Keine Ahnung was den Koch so Abend durch den Kopf geht, aber dreimal irgendwas mit Essiggurken abzuschmecken. also eine Mischung aus Labskaus und Stroganoff finde ich ziemlich einfallslos. Wie sprechen hier von 5 Sternen und 4000,00 EURO für 9 Tage. Schwachen Abendessen. Auf das Pseudo Leitungswasser aus stygischen Flaschen kann man danken verzichten. Nun kommt das absolute k.o Kriterium, alle Getränke und alle Essen to go und serviert am Strand sind in Plastik geliefert und serviert worden. Wir sind auf über 300 Plastikteile zu zweit in 9 Tagen gekommen. Nein danke, das machen wir nie mehr wieder. Das ist doch eigentlich eine Managementaufgabe so was zu vermeiden.

Service

Sehr gut

Am Strand exzellent.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Das Hotel liegt recht schön an einem leider mittlerweile überfüllten Sandstrand. Mit Blick auf das Meer liegt zu Seite ein riesiger öffentlicher Stand voller Bulgaren und Rumänen. Von wegen ruhiges Hotel, ab spätesten 10:00 Uhr bis weit über 22':00 Uhr hat man eine Dauerbeschallung von extrem lauter Musik

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wenig, sehr kleines Fitnessstudio mir bescheuerten Öffnungszeiten, ich glaube ab 9:00 Uhr oder 10:00 Uhr. Viel zu spät.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	51-55
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, Vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihre Urlaubserlebnisse in unserem Hotel zu bewerten Es ist für uns sehr wichtig auch das negative zu erwähnen damit wir uns verbessern können Wir wussten ehrlich gesagt nicht dass man eine bestimmte Zeit als bescheuert empfinden kann aber man lernt nie aus Nichts desto trotz wir arbeiten daran eventuell die Öffnungszeiten unseres Fitnessstudios zu ändern nur grösser können wir es leider nicht machen wegen Platzmangel Unsere Gäste werden aber weiterhin die Zimmer bekommen die sie auch gebucht haben wie es bei Ihren Fall auch war und bei Nichtgefallen unser möglichstes tun eine Lösung zu finden dass für beide Parteien zufriedenstellend ist was unser Direktor auch tat sobald ein anderes Zimmer auch frei wurde Gegen unsere ausländischen Mitbürger die am Strand arbeiten können und wollen wir auch nichts dagegen machen und soviel Toleranz erwarten wir ehrlich gesagt von unseren Gästen Über den Plastik am Strand haben Sie absolut Recht nur leider momentan haben wir noch keine andere Möglichkeit da Glas aus Verletzungsgefahr und Mehrwegbecher aus hygienischen Gründen verboten ist Ihre Meinung über das Abendessen tut uns sehr leid wir bemühen uns aber leider können wir nich immer alle Geschmäcker treffen Aber wir wagen es zu bezweifeln dass es daran liegt dass unser Chefkoch einfallslos ist Er arbeitet hart viele Stunden am Tag um das leibliche Wohl unserer Gäste zufrieden zu stellen was er auch mehrheitlich auch schafft Es tut uns trotzdem leid dass Sie so schlimme Erlebnisse und Erfahrungen von unserem Land und Hotel mitgenommen haben und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute Mit freundlichen Grüßen George Valsamidis Managing Director

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