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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel Top , Gastronomie ?
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel und Anlage sehr schön und gut , aber niemals mehr Halbpension in solch einem Hotel , Getränkepreise zum Abendessen und tagsüber am Pool viel zu teuer ........


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hervorragend , sehr sauber , sehr schön , Putzfrauen sehr sauber , Bad hervorragend , Balkon sehr groß , Alles ohne Beanstandung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Als erstes wurde einem noch nicht mal der Tisch zum Abendessen gezeigt , man musste ihn selbst suchen , dann war der Tisch so klein dass kaum Platz für den Teller war , in jeder kleinen Kneipe ist normal mehr Platz als in dieser 5 Sterne Kantine ...... das Angebot und der Geschmack der Speisen ging , Getränke zum Abendessen mehr als teuer ........


    Service
  • Eher schlecht
  • Weder beim Einchecken noch beim auschecken irgendwas erklärt bekommen , erst auf Nachfrage unsrer Seite. Besonders bei der Abreise ....kein wie war es , kein besuchen sie uns wieder .....als ob man ihnen egal war . Unserer Meinung nach nicht sehr schön ......


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Erste Strandlage , sehr schön , Umgebung ging so .....


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gut , nichts auszusetzen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, wir bedanken uns sehr für die Zeit , die Sie sich nahmen, uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu informieren. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit allem zufrieden waren. Das Wohlergehen unserer Gäste steht an erster Stelle und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des ganzen Personals ist jedem Gast bekannt. Was die Tischreservierung betrifft, kann jeder Gast , jede Zeit seinen Tisch wechseln falls er nicht damit zufrieden sein sollte. Es besteht trotz der Reservierung immer noch die Flexibilität für Zeit und Tisch. Man braucht nur mit der Dame, die zuständig für die Tischreservierung ist, darüber zu sprechen. Sie ist täglich morgens und abends anwesend und reagiert direkt auf die Wünsche unserer Gäste. Lieber Dirk, es wird für uns eine grosse Freude sein, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und somit die Gelegenheit haben, unserem guten Service u.a. unter Beweis stellen. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Alexander Beach Hotel und Village