Aleenta Phuket Phang Nga Resort & Spa

Ich habe lange gezögert eine Bewertung über das Aleenta zu schreiben, aber für uns wären die letzten negativen Bewertungen hilfreich gewesen. Zunächst möchte ich das Engagement und die Freundlichkeit vom Restaurantchef Billy und Co-Manager Andrew in höchsten Tönen loben. Die beiden waren immer um Lösungen zum Wohl der Gäste bemüht. Wir hatten für 2 Wochen die Pool-Suite gebucht (6.000 € Halbpension) und waren vom Zustand der Suite eher enttäuscht. Schimmel im Bad, fehlende Fliesen im Pool und unbrauchbare Terrassenmöbel.

Es gibt auch komplett neue Villen/Appartement, die aber leider auf der anderen Straßenseite liegen. Eine Renovierung der anderen Villen/Suiten ist dringend erforderlich.

Die Qualität des Essens ist in Ordnung, aber nicht herausragend. Sonderwünsche wurden nach Möglichkeit auch erfüllt. Die Preise für Speisen und Getränke sind leider völlig überzogen. Gäste, die nur Frühstück gebucht hatten, sind zum Essen mit dem Taxi in den 15 min entfernten Ort gefahren. Auch die Bar war immer leer, weil die Getränkepreise viel zu hoch waren. In 2 Wochen haben wir nie jemanden an der Bar gesehen.

Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, jedoch sehr schnell überfordert wenn das Restaurant etwas voller war. Die Wartezeiten, auch auf das Frühstück, waren teilweise zu lang. Der Manager hat diese Missstände leider ignoriert.

Das Aleenta ist für einen längeren Aufenthalt nicht geeignet, da es absolut einsam gelegen ist. Geschäfte oder Restaurants sind nur mit einem Taxi erreichbar. 2 x wöchentlich gibt es einen kostenlosen Shuttle vom Hotel nach Patong (nur tagsüber). Gäste werden darüber aber nicht informiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unterhaltung gab es keine. Der Pool war sehr schön, liegt aber direkt neben dem Restaurant. Sportmöglichkeiten sind ebenfalls nicht vorhanden.