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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Schöner Club, nichts für Familien mit Teenagern
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Club liegt etwas abseits von Scuol in einem wunderschönen 100-jährigen Jugendstilhotel. Wir wurden freundlich begrüßt und bekamen ein schönes renoviertes Zimmer im 1.Stock mit Bad und separater Toilette. Im Keller sind Schiverleih und Schiräume untergebracht. Sehr schön ist auch der große Pool mit Blick auf die schneebedeckten Berge. Jeden Tag gab es ein wunderbares Buffet und eine nette, wenn auch sehr späte Abendshow. Zum Schigebiet wird man mit den örtlichen Bussen transportiert. Im 15-Minuten-Takt klappt das ganz gut. Auch am Berg wurden wir sehr gut bewirtet. Jetzt das Minus: Leider wird der Club vor allem von Familien mit Kindern im Alter von 8 bis 10 Jahren besucht, und da sind halt viele schlecht erzogene Jungs dabei, die von ihren Eltern in keiner Weise gebremst werden, die beim Abendessen Gäste mit Tellern umrennen, die ältere Mädchen beleidigen ("da kommt die alte Oma"), die ständig die Türen laut zuschlagen und die im Pool nur Radau machen. Ich war auch mal ein kleiner Junge, aber so unerzogen war ich nie. Wer Teenager hat, für den ist Vulpera absolut no go. Sorry, liebe TUI, da bekommt ihr hier ein großes Problem. Meine Tochter (12) fand hier keinen Anschluss, und so ging es auch zwei anderen Mädels aus Berlin. Bei aller Liebe zum All-Inclusive-Urlaub: Diese Sch... deutschen Jungs brauchen wir im Leben nicht und buchen künftig woanders.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen und Mühe gemacht hast diese Bewertung zu schreiben. Nur durch Anregungen und Hinweise dieser Art können wir uns stets im Sinne der Gästezufriedenheit verbessern. Wir freuen uns, dass es euch im Grunde bei uns sehr gut gefallen hat, bedauern allerdings die Erfahrung, welche ihr mit der Betreuung eurer Tochter gemacht habt. Grundsätzlich fällt eine 12-jährige noch in das sogenannte R.O.B.Y Programm, welches für Kinder von 8-12 Jahren gedacht ist. Dieses Programm teilt sich nochmals in "R.O.B.Y fun", "R.O.B.Y. sport" und "R.O.B.Y. creativ", so dass eigentlich für jeden etwas dabei ist. In euer Urlaubswoche hatten wir 45 Kinder dieser Altersgruppe im Haus, von denen ca. 38 regelmäßig am Programm teilnahmen. Zu deinen Äußerungen über die anderen Kinder: zum einen halten wir deine Bezeichnung unserer kleinen Gäste im letzten Satz für unangebracht, zum anderen ändert sich unser Gäste-Klientel wöchentlich, so dass sich dein Eindruck über unsere Gäste nicht verallgemeinern lässt. Wir hoffen, wir dürfen euch nochmals in einem unserer ROBINSON Clubs begrüßen und euch von der Qualität unserer Kinder- & Jugendbetreuung überzeugen. Euer ROBINSON Club Schweizerhof Team