Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wie mit dem Brand im Hotel von der Clubleitung und TUI umgegangen wurde, war eine Katastrophe! Wir wurden vorsätzlich in Lebensgefahr gebracht, grundlegende Brandschutzeinrichtungen waren nicht vorhanden bzw. haben nicht funktioniert und dann gab es keine zufriedenstellende Aufarbeitung der Vorkommnisse. Nach 10 Jahren in Folge auf der Schlani haben wir nun wo anders gebucht. Schade, das habt Ihr total verbockt!
Siehe Gesamtbewertung!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael, vielen Dank für deine persönliche Einschätzung des Vorfalles. Wir möchten darauf hinweisen das zu keiner Zeit des Vorfalles Lebensgefahr für unsere Gäste bestand (schon gar nicht vorsätzlich) und das die Brandschutzeinrichtungen im Hotel funktioniert haben. Unsere Brandschutzeinrichtungen werden vor jeder Saison (2x im Jahr) von unserer externen Firma überprüft und abgenommen und gerade nach so einem Vorfall wurde die Anlage natürlich nochmals überprüft und für funktionstüchtig befunden. Bei der Evakuierung wurde keiner der 300 Gäste verletzt und nach wenigen Stunden wurden alle Hotelleistungen wieder angeboten. Das nach so einem Vorfall einem der Schreck noch in den Knochen steckt ist verständlich und das tut uns auch leid. DEIN ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team
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