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Armin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Nächstes Jahr nicht mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Service lässt von Jahr zu Jahr nach. Vor allem der Zimmerservice war extrem schlecht. Bademäntel in Übergröße nicht erhältlich. Vom Vorgänger gestohlene Grundausstattung wurde nur auf mehrfacher Beanstandung und nur zur Hälfte ersetzt. Wenigstens wurde sie nicht noch uns berechnet. Animateure extrem unmotiviert und unfreundlich Shows, sofern vorhanden, sehr kurz (30min.) oder gleich ersatzweise dummer Partyspiele wie auf Malle. Niveaulos und nicht was man von Aldiana gewohnt war. Denke wir müssen umdenken und uns mehr auf Robinson konzentrieren. Da stimmt der Service noch...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Upgrade, aber Zimmer dreckig, schade. Trotz Beanstandung, keine Besserung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen sehr gut. Nur mit den Tischen ist eine Zumutung. Ohne Reservierung keine Chance und der Rest ist Kampf ums Buffett und oft wird nicht mehr aufgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Weit nach 15 Uhr Zimmer erst erhalten. Angeblich da Hausdame Zimmer erst abnehmen muss... Zimmer ist sicher nicht abgenommen worden, da dennoch eindeutiger Dreck und Staub ersichtlich. Nachfrage beim Personal, es wär bereits sauber gemact worden, was nicht stimmte, da wir den halben Tag nur damit verbracht haben zu warten dass es endlich sauber gemacht wird, bevor wir duschen können. Auf mehrfacher Anfrage und durch Zimmerreinigung am nächsten Tag, dennoch nicht Staub gesaugt und nach echten 5min. fertig. Nur Bad schnell feucht raus gewischt (war immer noch nass bis inkl. Parkett vor dem Bad und nur eine Spur zu sehen)und Bett kurz gemacht. Dann wieder gegangen, sonst nichts erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Außer Baden und die üblichen Frauensportangebote nichts weiter machbar. Keine alternativen bei schlechtem Wetter oder überhaupt Indor Sportangebote


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Armin! Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir werden die Kritikpunkte an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Dein Aldiana Club Salzkammergut Team