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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super Lage und Abendessen, aber inkulant und teuer
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt freilich in großartiger Lage und bietet ein hervorragendes Abendessen. Das Hotel ist ideal für einen tollen Wander- und Wellnessurlaub. Trotzdem ist es nicht nur in Sachen All Inclusive, wie hier ja bereits mehrfach und zu Recht kritisiert wurde, sondern auch was etwa die Kulanz betrifft, weit hinter Robinson. Im Robinsonclub war es bisher immer so, dass wir ohne Aufpreis auch am Abreisedatum noch das Abendessen einnehmen durften. Ja es wurde sogar mehrfach betont, dass dies selbstverständlich und überhaupt kein Problem sei. Vor dem Hintergrund dieser Erfahrung haben wir uns also im Aldiana Hochkönig an unserem Abreisetag erkundigt, ob es möglich wäre, nach unserer Wanderung noch zum Ausklang am Abendessen teilzunehmen. Wie gesagt, in einem Robinsonclub geht dies ohne Probleme. Doch hier, im Aldiana Hochkönig, wurde uns leider ein Strich durch die Rechnung gemacht: 60 EUR Aufpreis. Uns hat diese inkulante Haltung zu tiefst verärgert. Bei dem für diese Anlage ohnehin schon zu hohem Preissegment hätten wir uns in dieser Sache deutlich mehr erwartet. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:2