- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage ist sehr schön und das Haus insgesamt auch, allerdings auch in die Jahre gekommen. Ich bin schon sehr oft dort gewesen, so dass der Vergleich vorhanden ist.
Zimmer ok aber keine Wucht. Die klackernde Heizung in der Nacht war Horror bis zu unserem Umzug in ein anderes.
Was uns als Familie seit 3 Jahren und mich seit 20 Jahren mit dem Aldiana Hochkönig verband, war die unglaublich gute Küche und es wurde hier schon von einigen Stammgästen beschrieben, das Essen ist ein Schatten vergangener Tage. Das Vorspeisenbuffet hat den Namen nicht mehr verdient. Auch hier wird oft von einem Prozess gesprochen, ich frage mich was das für ein Prozess sein soll. Sicher findet man etwas aber wer den Vergleich hat, der wird unglaublich enttäuscht vom Essen sein. Auch waren wir wie schon beschrieben über den Service erschrocken. Nur in einzelnen Sektionen im Restaurant netter und zuvorkommender Service ansonsten schlicht katastrophal. Um 21 Uhr wird das Licht hell gedreht, auch wenn das Essen offiziell um 21.00 Uhr zu Ende ist, wäre das früher undenkbar gewesen. Mit Countdown wurde das "Galaessen" eröffnet, im Restaurant hat absolut gar nichts darauf hingewiesen, dass es sich um eine Galaessen handelt. Tische wie immer eingedeckt, früher gab es einen Galarotwein, alles Fehlanzeige! Vom Essen habe ich schon geschrieben, wir konnten kein Galabuffet entdecken. Einzig Josie und sein Barteam haben noch alles im Griff. Man soll nie nie sagen aber momentan glauben wir eher nicht an eine Rückkehr.
Der Aldiana Hochkönig bestach immer durch seinen sehr guten Service aber der hat mächtig gelitten, im speziellen im Restaurant, leere Teller bis zu 20 Minuten auf dem Tisch und nur nach Rücksprache abgeräumt. Um 20.40 Uhr bestellten wir noch eine Flasche Rotwein worauf uns der Restaurantleiter eine halbe vom Nachbartisch auf den Tisch gestellt hat, da bleibt der Mund schon mal kurz offen stehen. Unsere Heizung hat laute klackernde Geräusche gemacht und zwar die ganze Nacht, so dass die ersten zwei Nächte der blanke Horror waren. Nach zwei Tagen Umzug in ein anderes Zimmer verbunden mit der Frage ob wir Hilfe beim Umzug bräuchten und eine kleine Aufmerksamkeit für zwei Nächte mit kaum Schlaf aber für viel Geld pro Nacht leider Fehlanzeige. Der Klubchef, der ja angeblich jeden Gast persönlich begrüßt war kaum zu sehen. Früher war es Ehrensache, dass der Clubchef die Siegerehrung des Kinderskirennens vornimmt. Bei uns hat er das nicht gemacht, war aber da und hat das "Galaessen" angesagt. Wir waren die letzten 3 Jahre hintereinander im Aldiana Hochkönig und waren leicht geschockt über den "Prozess" von dem hier oft geschrieben wird. Der geht definitiv in die falsche Richtung!!!
Sehr schöne Lage abseits vom Ort am Fuße des Hochkönigs!
Beliebte Aktivitäten
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |
Hallo Stefan, schade, dass du die Erfahrung gemacht hast, auch wir arbeiten an Verbesserungen, wo wir natürlich deine Punkte einfliessen lassen werden. Das Vorspeisenbuffet ist laut vieler Gäste wesentlich schmackhafter und moderner geworden.Entertainment Chef und Clubchef wechseln sich immer ab für die Siegerehrung, da hast du leider den Freitag ohne Clubchef erlebt.Unser Clubchef steht jeden Samstag bei der An und Abreise und verabschiedet und begrüßt die Gäste.Ausser einmal, wo er mit einer starken Bronchitis im Bett lag.Er begrüßt ebenfalls die Gäste jeden Abend am Restaurant Eingang. Vielleicht gibst du dem Hochkönig irgendwann mal wieder eine Chance und kehrst zurück. in diesem Sinne das Aldiana Club Hochkönig Team