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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Winter
Für Skiurlaub mit der Familie perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gemütliches, etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit herrlichem Panorama. Die Kinder sind den ganzen Tag bespaßt und finden immer etwas Passendes für sich. Das Skigebiet ist für eine Woche ausreichend groß und auch / vor allem für Anfänger gut geeignet. Skikurse sind super organisiert, auch die anderen Sportkurse sind ansprechend.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr einfach und zweckmäßig ausgestattet. Da man sich dort selten aufhält, war es uns aber egal. Leider ist alles sehr hellhörig, man versteht jedes Wort, das auf dem Flur gesprochen wird. Da man nach dem Skifahren meist gut schläft, hat uns das aber nicht gestört. Seit Neustem gibt es einen Anbau, dort sollen die Zimmer etwas moderner und schöner sein. Das würden wir beim nächsten Mal gern ausprobieren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nun ja - wir sind auch Stammgäste und hatten hohe Erwartungen. Es ist nicht sooo schlimm, wie viele schreiben, aber der neue Chefkoch muss sich noch einfinden (und bitte!!! - sein Cap bei der Arbeit absetzen, das sieht nicht nur unpassend aus, sondern ist auch nicht besonders hygienisch). Kurzum: Wir sind satt geworden, haben immer etwas gefunden, was wir mochten.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist spitze. Jeder Wunsch wird nach Möglichkeit erfüllt, alle MitarbeiterInnen sind sehr freundlich. Kleinere Reparaturen (bei uns war eine Lampe kaputt im Zimmer) werden sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie schon beschrieben - ein tolles Panorama, Blick auf den Hochkönig und das Mandlwand-Massiv. Ruhige Lage mit vielen Sportmöglichkeiten. Einziges kleines Manko: Man ist auf den Shuttlebus angewiesen um ins Skigebiet zu kommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Organisation der Freizeitangebote ist perfekt und rundum zufriedenstellend. Sowohl die Organisation des Skikurses/Skipasses etc. als auch die weiteren Sportangebote gaben keinen Anlass zur Klage. Das ist für uns immer wieder der Grund, den Aldiana Hochkönig zu wählen - die Kinder sind von Beginn an perfekt versorgt und wir können selbst entspannt Ski fahren. Dass der Saunabereich klein ist stört uns nicht. Es gab keinen einzigen Tag, an dem es dort so voll war, dass man keinen Platz bekam (vielleicht während des Aufgusses mal). Das Schwimmbad ist bei den Kindern sehr beliebt und wurde täglich ausgiebig genutzt. Die Abendanimation hat sich verändert, neben den "traditionellen" Shows wurden Profis engagiert. Darunter in unserer Urlaubswoche eine herausragend tolle Sängerin, die am Galaabend aufgetreten ist. Schade, dass ein Teil der Gäste deren Brillianz nicht erkannt und gewürdigt hat. Wir waren begeistert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elisabeth, vielen Dank, dass Du Dir so viel Zeit genommen hast, um Eure Urlaubserlebnisse hier bei uns am Hochkönig so ausführlich zu beschreiben. Was uns besonders freut zu Lesen ist, dass bei kleinen Unregelmässigkeiten, wie z. Bsp. die von Euch gemeldete defekte Lampe, sofort gehandelt wurde. Es ist sehr wichtig für unser Qualitätsdenken, dass der Gast auf eine eventuelle Beanstandung ein zeitnahes Feedback bekommt, und sich somit "wahrgenommen" fühlt. So wie bei Euch geschehen. Lobenswert auch Eure Einstellung und Anerkennung gegenüber der Sängerin am Galaabend. Ein gesundes und zufriedenes 2018 1 Euer Team ALDIANA hOCHKÖNIG