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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Aldiana ist eben kein Robinson!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gutes Essen; betreute Kinder jeden Alters; Wellness; Sport & Fitness; Erholung; Unterhaltung; Die Voraussetzungen stimmen echt! Nur leider, wenn was schief geht ist das Personal nicht in der Lage zu reagieren. Das kann den Urlaub ganz schön vermasseln! z.B. war bei uns die 90-Sauna eine ganze Woche nur 40 warm; Kinderbademäntel leider alle in der Wäsche; kein TV weil Satellit verstellt; Dampfsauna defekt,...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wenig Platz in Familienzimmern; aber man ist ja selten drin


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen sehr gut und abwechslungsreich; Wein gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Front office wenig freundlich; Beschwerden wurden nur angeblich bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt im Nirgendwo = gut für Wanderungen und Spaziergänge


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ballspiele, Fitness; Kinderangebote


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heike, vielen Dank für deine Bewertung und dein damit verbundenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Dich während deines Urlaubes nicht ganz überzeugen konnten und danken dir auch, dass Du uns dies vor Ort auch schon alles mitgeteilt hast, sodass wir hier reagieren konnten. Mit kein TV meinst du insbesondere die Kanäle wie ARD und ZDF - diese können aktuell problemlos empfangen werden, diese Herausforderung konnten wir lösen. Es ist korrekt, dass unser Dampfbad kurzfristig geschlossen werden musste, hier sind wir dran, dies schnellstmöglich wieder unseren Gästen zur Nutzung anzubieten. Unsere 90 Grad Sauna misst 90 Grad. Wir haben eine begrenzte Anzahl an Kinderbademänteln, jedoch ausreichend Bademäntel. Wir freuen uns sehr, dass dir unser gastronomischer Service und unser Sportangebot so gut gefallen haben. Herzliche Grüße aus dem Hausruckwald Das Team Ampflwang