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Monique (41-45)
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Zimmer, aber unehrliches Personal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir nach 1 Woche Kreuzfahrt noch 2 Tage in Venedig blieben, packten wir unsere Koffer nicht aus sondern lebten aus dem Koffer. Leider wurde uns aus dem Koffer Schmuck und ein neues T-shirt gestohlen. Ausserdem hatten wir ein Riesenproblem mit der Heizung. Obschon das Hotel Klimaanlage anpries, hatten wir nach Rückkehr auf unserem Zimmer 35°C die nicht mit Thermostat zu regeln war - auf dem Flur herrschte eine Affenhitze (wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude). So mussten wir das Gebäude verlassen, die kleine strasse überqueren und ins hauptgebäude zu gelangen. Nachdem wir beim concierge reklamierten, der sich überhaupt nicht im Stande sah irgendetwas zu unternehmen - am Abend könnte man da nichts machen - schliefen wir mit allen Fenstern offen - temperatur wie auf den malediven. Es gab nur Frühstück - keine Halbpension. Frühstück war gut - leider sehr muffiger Speisesaal - das Hotel ist oft ausgebucht mit Bussen die dann alle zusammen frühstücken was dann sehr laut und sehr stickig ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:41-45
    Bewertungen:2