- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als meine Frau und ich um 23.00 Uhr am Hotel ankamen wurde uns gesagt das kein Zimmer frei ist, also wurden wir in Alara Park geschikt obwohl wir Alara Hotel gebucht hatten. Als wir da ankamen, kamen uns schon besoffene Russen entgegen. Die halbe Nacht war lärm von der Disco und betrunkenen Gästen (90% Russen). Ich beschwerte mich und wollte in mein Gebuchtes Hotel, die Aussage an der Reception" tut mir leid vielleicht morgen". Am nächsten morgen verlangte ich mein Geld zurück, aufeinmal war ein Zimmer frei und wir fuhren zum Alara Hotel. Wir kamen an und bekamen ein Einzelbettenzimmer dazu muss ich sagen das waren unsere Flitterwochen, ich beschwerte mich und wurd in einem nach schweiß und urin richendem zimmer geschickt. Ich sagte hier bleibe ich nicht, darauf hin wieder "wir haben kein Zimmer frei" ich habe dann bei der Notfall Hotline angerufen und verlangte mein Geld zurück. am Ende bekamen wir ein anderes Einzelbettenzimmer wo wir die betten zusammen geschoben haben, wären unseren Aufenthalt bekamen wir oft mit das viele Leute so Abgefertigt worden sind (Massenabfertigung) Nie wieder aber auch Nie wieder irgendein Alara Hotel
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dennis |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |