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Florian(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Aladdin ohne Wunderlampe!
2,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist schon sehr, sehr in die Jahre gekommen! Aussen Pfui und innen nochmal Pfui! Gleich beim Check-In hieß es, unser Zimmer sei erst in zwei Tagen frei. Wir bekamen also erstmal ein anderes Zimmer, aus dem wir nach zwei Tagen wieder ausziehen sollten. Als wir nach zweit Tagen widerwillig an der Rezeption standen (Zimmer war für uns eigentlich in Ordnung und wir wollten gar nicht umziehen...konnte nur schlechter werden), hieß es, wir sollten noch einen weiteren Tag warten. Uns war es dann alles zu blöd und wir sind im Zimmer geblieben, haben die Rezeption gemieden. Zimmer wie gesagt, eigentlich ok, jedoch die Dichte Nähe zum Strand, die tagsüber vorteilhaft war, erwieß sich in der Nacht als großer Nachteil, da es vom Strand mit der russischen Disco sehr laut war. Selbst mit geschlossener Terrassentür war es schwer, in den Schlaf zu kommen. Die Zimmertür zum Flur musste auch jeden Abend mit einer Wolldecke abgedichtet werden, da der Spalt ansonsten genügend Platz für die ortsansässigen Kakerlaken bot. Sauberkeiten war ansonsten aber ok. Der Strand ist hoteleigen, was vorteilhaft ist. Auch mit kleinem Riff zum Schnorcheln. Allerdings sind wasserdichte Strandschuhe vorteilhaft, da es sehr steinig ins Wasser geht. Gastronomie ist überhaupt nicht empfehlenswert. Selbst für ägyptische Verhältnisse alles andere lecker. Und jeden Tag nur Leber...gebraten, gekocht, püriert, als Roulade...Getränke bekommt man nur, wenn man sie sich selber holt oder die Kellner besticht. Das obligatorische Bakschisch wäre ja ok, aber den ganzen Tag nach jeder Kleinigkeit geht ins Geld. Und ohne passiert halt gar nichts. Alles in allem ein Hotel, das zwar nicht teuer war, aber für das, was dort geboten wurde, wäre auch die Hälfte zu viel gewesen. Preis-Leistung miserabel und auch noch schlechte Lage. Nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich habe Ihre Rückmeldung zu den organisatorischen Unklarheiten beim Check-In und den baulichen Mängeln unserer Zimmer mit großer Besorgnis gelesen. Es ist mein persönlicher Anspruch als Hotelmanager, sicherzustellen, dass ein Aufenthalt in unserem Resort von Qualität und Komfort geprägt ist – nicht von der Notwendigkeit, Türen mit Wolldecken gegen Ungeziefer abzudichten oder der Frustration über ein „Leber-Monopol“ in unserem Restaurant. Dass Ihnen zunächst Ihr gebuchtes Zimmer verweigert wurde und Sie zudem eine massive Lärmbelästigung durch den Strandbereich erfahren mussten, ist ein Versagen unserer Service-Koordination. Zudem ist der mangelnde proaktive Service ohne ständige Trinkgelder ein Punkt, den ich umgehend mit der Restaurantleitung klären werde. Wir sind ein 4-Sterne-Haus, und Ihre Erfahrung bezüglich der Essensqualität und der „Bezahl-Atmosphäre“ zeigt deutlich, dass wir diesen Standard nicht erfüllt haben. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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