Al Kasr Sahl Hasheesh - Ultra All-Inclusive

Wir waren im April für 2 Wochen im Al Kasr. Leider war unser Empfang unkoordiniert. Nachdem wir uns an der Rezeption angemeldet haben, wurde uns gesagt, unser Zimmer wäre noch nicht fertig. Für uns völlig in Ordnung zur Mittagszeit. Wir mussten uns selbst um einen Willkommensdrink kümmern und wurden einfach vergessen. Auf mehrmalige Nachfrage wie es weitergeht, wurden wir dann zum Mittagessen geschickt. Um 14 Uhr konnten wir unser Zimmer beziehen, das Handgepäck wurde uns sofort abgenommen und unsere Koffer standen an der Rezeption. Nachdem sie nicht kamen, mussten wir uns wieder selbst darum kümmern. Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick. Das Zimmer war sehr geräumig mit einer begehbaren Ankleide. Der Balkon ist etwas klein geraten. Die Anlage wirkt auf den ersten Blick Mega, dass Essen ist in jedem Restaurant sehr lecker. Der Sandstrand ist von der Bucht sehr gut geschützt und für uns der schönste Strand in Ägypten. Man hat ein wenig Karibik Feeling. Für Schnorchler ungeeignet, kein Hausriff. In den Al a Carte Restaurants/Strandbar wird man mit sehr guten Service bedient. Leider kann man das aktuell vom Buffet Restaurant nicht behaupten. Kellner wissen nicht was sie tun sollen. Eigentlich wird nur abgeräumt und nicht bedient. Man muss aufpassen das einem nicht der Teller unter der Nase weggezogen wird. Etwas störend fanden wir das ständige fahren mit einem großen Abräumwagen und das im Buffet Restaurant auf der Terrasse das Rauchen erlaubt ist. Obwohl das Hotel erst vor kurzem eröffnet hat, sieht man dem Hotel nicht an, das es Neu ist. Es gibt schon die ein oder anderen Wasserschäden, Mosaik bröckelt in den Swim Up Pools ab. Allgemein wurde beim Bau der Außenanlage und Gebäuden bzw. Zimmern nicht nach Ägyptischen 5 Sternen gebaut. Allgemein sind am Strand und Pool Bereich zu wenig Toiletten verfügbar. Sehr positiv möchten wir alle Kellner in den A la Carte Restaurants erwähnen und auch den Barkeeper Ahmed von der Layali Bar mit seinen Kellnern Moataz, Ahmed und Islam. Zu erwähnen ist das Sahl Hasheesh ein toller Ort für Freizeitaktivitäten, Spaziergange und erkundungsfahrten mit einem Golfcaddy ist. Ägypten mal ganz anders erleben.

Bester Service

• Zimmer