Al Hamra Village Hotel

Wir waren bereits zum 3. Mal in diesem Hotel und werden das letzte Mal da gewesen sein. Das Zimmer war extrem klein. Außerdem ist die komplette Anlage sehr renovierungsbedürtig. Beim Essen gab es kaum Abwechslung. Ausgebildete Kräfte im Servicebereich fehlten auch. Wir hatten All inklusive und mussten für jede Bestellung eine Unterschrift leisten. Das nervte irgendwann. Dieses Hotel hat auf gar keinen Fall 4 Sterne verdient . Vor 4 Jahren waren wir das Letzte Mal dort gewesen. Allerdings waren wir da in einer superior Villa untergebracht. Wir gingen diesesmal auch davon aus, dass das Village für uns auch im All inklusive Paket enthalten ist. Leider wurden wir nach dem ersten Mittagessen eines Besseren belehrt. (eine Rechnung von (70€ umgerechnet). Dieser Teil des Hotels wurde von der Hilton Kette übernommen. Dort hat man uns im wahrsten Sinne "Abgezockt" Dieses haben wir auch in "unserem Al Hamra" bekannt gegeben , was uns passiert ist.......aber es interessierte niemanden. Es ist schon sehr schade, dass man uns im Vorfeld nicht darauf hingewiesen hat. Zumal wir gleich beim Checkin gesagt haben, dass wir bereits das 3. Mal in diesem Hotel sind. Scheinbar ist es dem AlHamra - Hotel völlig egal ob Gäste wieder kommen oder nicht. Wo bleibt da die Kundenpflege?

Beliebte Aktivitäten

• Strand