Wir waren 13 tage im al hamra village und haben den Urlaub sehr genossen. Wir hatten ein classic Zimmer mit zwei einzelbetten mit Blick zum Golfplatz. War sehr gut, da es an den Zimmern Richtung Pool oder zur strasse hin schon recht laut werden konnte. Vor allem wenn am Wochenende die einheimischen aus dubai und abu Dhabi ins hotel kommen um zu entspannen. Das hotel an sich besteht aus dem village und dem palace auf der anderen strassenseite. Dort ist auch der Zugang zum Strand (shuttle Bus fährt dauernd). Man kann also Restaurant,Pools und strandbar beider Hotels nutzen. Die Zimmer waren sauber, könnten aber eine Renovierung vertragen. Zumindest im Badezimmer wo teilweise in der Badewanne schon die emaille ein bisschen aufgeplatzt ist. Der zimmerservice und das generelle Service Personal waren sehr freundlich, nach kurzer Zeit kannten die Mitarbeiter aus dem Restaurant oder der bar einen, und wussten direkt, welches Getränk man gerne möchte. Alles in allem, ein sehr angenehmer Aufenthalt Kostenlosen shuttle Bus nach dubai am besten direkt bei Ankunft reservieren. Der ist sehr schnell ausgebucht.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Im Restaurant des village gab es immer ein internationales abendbuffet mit täglich wechselnden speisen, im seabreeze des palace gab es jeden abend ein wechselndes themenbuffet. Man hatte also genug Abwechslung und es war für jeden Geschmack etwas dabei.

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Es wäre wünschenswert, dass es zumindest einen Mitarbeiter vor Ort gibt, der deutsch spricht. Gerade viele ältere Reisende hatten zum teil Schwierigkeiten, weil das Personal hauptsächlich englisch spricht.

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Zum Hotelkomplex gehört eine mall,mit Supermarkt, Geschäften und Restaurants. Zur Zeit unseres Besuches standen einige Geschäfte leer da sie umgebaut wurden. Bis in die Innenstadt von ras al khaimah sind es etwa 18 km. Dort hat man auch einige Malls, zum Teil auch neugebaute, die man am besten mit dem Taxi erreicht (ca 45 dirham~ 10€). Viele Wassersportmöglichkeiten werden gegen Gebühr am Strand angeboten. Da wir all inclusive gebucht hatten, haben wir die beiden Restaurants und die Pool und strandbar des hotel genutzt.

Aktivitäten