- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Von außen super ab von innen stellenweise ein Katastrophe. Kellener total überlastet zu wenig Personal schlechtes Management😢 Das Essen immer das gleiche wenig abwechselung. Morgens beim Frühstück geht der Ärger schon los keine tassen da Kaffeeautomat 1 für viele Gäste andauernt defekt. Tasten für müssli fehlen usw. Mittags das gleiche und abends ab 19:30 h geht nichts mehr. Wir sind viel unterwegs in vielen Ländern aber so ein 5 Sternen hotel haben wir noch nie gehabt. 3,5 Sterne höchstens. Jetzt mal ein Lob an die Servicepersonen ob Strand, Pool, poolbar Restaurant ZIMMERSERVICE und Rezeption usw. Waren immer freundlich und sehr zuvorkommend👍👍 wir werden hier nicht mehr hinfahren es gibt 4 Sterne hotels die bedeutend besser sind. Zum Schluss, es gibt keinen Raum im hotel wo man abends mal was trinken und sitzen kann und deshalb ist an der poolbar abends Platzmangel man findet keinen Sitzplatz oder man nimmt eine liege aber für ein 5 Sterne Hotel geht gar nicht.
Auch hier personal gibt alles aber total überlastet und unterbesezt. Habe das noch nirgendswo gesehen ab19:45 essen gehen geht gar nicht alle Tische sind voll mit gebraten geschier es wird nur nach mehrmalige sagen abgeräumt der Tisch wird dann mit einer gebrauchten serviert die auf dem Tisch liegt abgewischt. Einfach ekelig. Corona ist ja angeblich vorbei😫
Das Personal ist sehr freundlich aber total überlastet
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrter Jochen, Herzlichste Grüße aus dem Al Hamra Residence Hotel in Ras al Khaima. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an die entsprechenden Hotelabteilungen weitergegeben wurde. Wir versuchen uns stetig zu verbessern um die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen. Daher können Sie sicher sein, dass wir Ihre Anregungen und Feedbacks sehr ernst nehmen. Wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Al Hamra Residence, Christian Potvin General Manager
Hotels in der Nähe von Al Hamra Residence
Beliebte Hotels in Ras al-Khaimah
Beliebte Hotels in Vereinigte Arabische Emirate
Al Hamra Residence auf einen Blick
