Al Habtoor Grand Resort, Autograph Collection

Das Hotel besteht aus zwei Gebäuden mit 19 und 25 Stockwerken, verbunden durch die Lobby. Auf dem Dach des Verbindungsbaus ist ein Swimming-Pool, den ich allerdings nicht genutzt habe. Das Hotel an sich ist durchaus von gehobenem Standard und sauber. Die Gästestruktur ist etwa ab 25 Jahren aufwärts, größtenteils Paare, aber auch Alleinreisende und Familien mit Kindern. Nur wenige Gäste kommen aus Deutschland, die meisten vermutlich aus Arabien und England. Probleme gab es keine. Die Anlage ist weitläufig, ein großer Swimmingpool (mit Poolbar) und ein kleinerer mit Wasserfall und Rutsche ist vorhanden. Außerdem findet man ein gut ausgestattetes Fitnesscenter, zwei Bars, mehrere Restaurants auf dem Gelände. Ferner diverse kleinere Shops, Wellnessbereiche usw. Ich war Anfang September da und da ist nun mal Ramadan. Das führt zu leichten Einschränkungen. High-Speed-Internet ist vorhanden, kostet aber. Ich habe für eine Woche unbegrenzten Zugang knapp 100, 00 Euro bezahlt.

Wie gesagt: die Minibar war der Schwachpunkt im Zimmer. Der Balkon ist nicht wirklich groß (ca. 2, 0 x 0, 8 m), ein Aschenbecher fehlt und wurde auch auf mehrmaliges Bitten nicht gebracht (ich wollte lediglich auf dem Balkon rauchen). Ansonsten sind Flatscreen, DVD-Player vorhanden, habe ich aber nicht genutzt. Besonders schön ist das Bad. Die Verbrauchsmaterialien wurden immer wieder umgehend aufgefüllt. Im Grunde fehlt es dort an nichts.

Die Speisen am Buffet waren reichlich und täglich wechselnd, ansonsten geht es leider sehr hektisch im Speisesaal zu, erinnert eher an eine Bahnhofsvorhalle. Die übrigen Restaurants sind fein, edel und gediegen. Ich war dort nur ein mal zu Gast. Positiv: Ich hatte Halbpension und konnte zwischen Mittag oder Abendessen wählen. Wer eines dieser beiden Essen in einem der Restaurants einnimmt, muss dort zwar bezahlen, bekommt aber ganz automatisch 70 AED bei der Abreise gutgeschrieben. Das ist fair.

Das Personal ist durchweg freundlich und sehr bemüht. Im Speisesaal ist leider alles völlig unorganisiert. Zumindest dann, wenn reger Andrang herrscht. Schlange stehen am Einlass ist leider normal. Es sind viel zu wenige Tische vorhanden. Hat man einen Tisch zugewiesen bekommen, dann fehlte ständig irgend etwas (mal Gläser, mal Servietten, mal Messser.....) und es dauerte ca. 10 - 15 Minuten, bis diese Dinge nachgereicht wurden. Bei den Getränken (incl. Kaffee oder Tee zum Frühstück) war das ähnlich. Man bestellt bei einer Mitarbeiterin und erst 10 - 15 Minuten später kommt ein anderer Mitarbeiter und bringt das Gewünschte. Man hat den Eindruck, dass jeder der Servicekräfte alles macht und dann doch nichts.... . Das Housekeeping funktionierte leider auch nicht einwandfrei. Zimmer wurden meist erst am Spätnachmittag gemacht, in der Minibar befanden sich bei meiner Ankunft noch halbvolle Wasserflaschen und eine halbe Packung Kekse (vermutlich vom Vorbewohner). Entfernt wurde dieses auch nach zweimaliger Bitte nicht. Auffüllen der Minibar: Fehlanzeige. Auffüllen von Kaffeepulver: Fehlanzeige. In unregelmäßigen Abständen erhielt ich frisches Obst, mal mit Teller, mal nur mit Messer und Gabel, mal ohne Geschirr.

Die Transferzeit vom/bis Flughafen Dubai beträgt ca. 15 Minuten, jedenfalls dann, wenn nicht gerade Rush-Our in Dubai ist. Das Hotel liegt direkt am Strand Jumeirah Beach. Vom Gebäudekomplex läuft man durch die Anlage ca. 5 Minuten, was absolut ok ist. In der Nähe gibt es (noch) nicht so vieles, was man zu Fuß erreichen könnte. Zu den Shopping-Malls wird ein kostenloser Shuttle-Service angeboten, die Taxi-Preise sind moderat. Von der deutschsprachigen Reiseleitung wurden zahlreiche Angebote für Ausflüge angeboten, doch die meisten waren bereits ausgebucht. In der Nähe befinden sich weitere Luxushotels. In unmittelbarer Umgebung befinden sich zahlreiche Großbaustellen auf denen Tag und Nacht gearbeitet wird, das ist in Dubai aber normal und als Reisender sollte man das auch wissen. Wen das stört, der sollte erst in zwei oder drei Jahren hierher kommen. Mich jedenfalls hat der Baulärm jedenfalls nicht gestört, wohl auch, weil ich ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da kann man wirklich nicht meckern. Es ist für jeden was dabei. Auch ausreichend Liegestühle, Handtücher, Tische, Sonnenschirme sind vorhanden.