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Steffi (41-45)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • StadtSuper Hotel
6,0 / 6

Allgemein

PoolBereich zu klein für die Menge an Gästen und alle Liegen immer und sehr früh reserviert, dass man eigtl keine Chance auf PoolTag hat. Das Personal beim Frühstück wirkt überfordert und die Zuständigkeiten scheinen nicht klar geregelt zu sein. Jammern auf hohem Niveau, denn das hat der Reise nciht geschadet und alles andere lief hervorragend!!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2024
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffi
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Valued Guest, Warm greetings from Al Bandar Rotana and Al Bandar Arjaan by Rotana! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that, overall, you had an excellent stay and enjoyed your trip with us. We appreciate your comments regarding the pool area and breakfast service. The demand for pool loungers can indeed be high during peak times, and we understand how this can impact your experience. Rest assured, we are continuously working on better managing the availability to ensure all our guests have an opportunity to enjoy a relaxing pool day. With regards to breakfast, your feedback is invaluable, and we will address this with the relevant team to ensure clearer roles and a more seamless experience during busy periods. We truly value your kind words and understanding, and we are thrilled that the overall experience still left a positive impression. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future. Best regards, Ayman Ashor General Manager Al Bandar Rotana & Al Bandar Arjaan by Rotana