AKZENT Hotel Strandhalle

Tolle Lage, direkt an der Schlei. Leider waren jedoch das Zimmer, insbesondere die Dusche und der Flur eklig schmutzig und das Personal bis auf eine Ausnahme an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Beim bezahlen mit der Kreditkraft wurden wir gefragt, ob wir eine Rechnung bräuchten. Auf unsere Aussage, dass ja alles noch viel schlimmer wird, sagt die Dame an der Rezeption "Ich weiß nicht, was das Theater soll. Sie haben doch einen Beleg". Sie meinte den von der Kreditkarte. Wir verreisen viel, sind jedoch noch nie irgendwo gefragt worden, ob wir eine Rechnung bräuchten. Warum? Weil es selbstverständlich ist! Wir haben dann die Hotelmanagerin angeschrieben, die entsprechenden Fotos mitgeschickt und um eine übliche Entschädigung (20 % nach der Frankfurter Tabelle) gebeten. Was wir bekommen haben, war ein Gutschein für eine Übernachtung. Nein, danke! Die Rezessionen, die die Sauberkeit auch noch besonders betonen, können wir nicht nachvollziehen. Wir kommen ganz sicher nicht mehr hierher.

Die Dusche war einfach nur ekelhaft. Der Rahmen war schwarz voll Schimmel. Die Ecken im Zimmer waren schmutzig, an den Wänden hingen reichlich Spinnweben. Im Flur riecht es eklig und der Staubsauger ist schon lange nicht mehr bis an den Rand gekommen. Nachdem wir an der Rezeption angegeben haben, dass das Zimmer schmutzig ist bekamen wir die Antwort, wir haben aber kein anderes Zimmer, was wir ihnen anbieten können. Wir haben dann darauf hingewiesen, dass es nicht um ein anderes Zimmer sondern um ein sauberes Zimmer ging. Es wurde uns zugesagt, das Zimmer zu reinigen. Es blieb jedoch unverändert. Der nochmalige Hinweis an der Rezeption brachte uns nur einen bösen Blick ein.

Wir hatten nur Frühstück. Das war o.k., jedoch von reichlich Mücken umschwärmt. Eine Kühlung wäre sicher angebracht. Auf ein Abendessen im Hotel war uns der Appetit vergangen.

Unfreundliches Personal

Tolle Lage, direkt an der Schlei.

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