AKZENT Hotel Schranne

Sehr geehrter Herr Potzger, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Ihren Unmut und Ihre Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Zu Ihren Kritikpunkten: "In die Jahre gekommen", entschuldigen Sie bitte das wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten, die Lage innerhalb der Altstadt und das Alter des Gebäudes macht es leider beinahe unmöglich ständig alle kleinen Fehler zu beheben, wir versuchen trotzdem weiterhin unser Haus zu verbessern. "Ungenügende Küche", es tut uns leid das wir hier ihren Geschmack nicht treffen konnten. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Sowie über die trotzdem aufgeführte Bemerkunkung uns weiter zu empfehlen. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Hotel Schranne jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Markus Meinold (Juniorchef, Küchenmeister)