AKZENT Hotel Merfelder Hof

Ordentlich sind die Ruhe, (in Dülmen ist nix los), das Frühstück, die Zimmer und die Sauberkeit, aber das Hotel wird nicht in Geringsten seinem Anspruch gerecht. Angepriesen als drei *** Superior Hotel ist der Service eher müde, das Personal keineswegs zugewandt, anstatt sich um die Gäste zu kümmern, verschantzt sich der Chef des Hauses hinter seinem Rechner, das junge Personal gibt sich wohl alle Mühe, ist aber völlig überfordert, die Speisenkarte klingt nach Lafer, Lichter, Schubeck o.ä. ist aber nix als Münsterländer Hausmannskost. (Ich meine Rosmarinstengel über dem Steak macht man seit 10 Jahren nicht mehr) Das Bier wird zusammengeschüttet und gepanscht, irrtümlich doppelt "gelieferter" Schnaps wird zurück in die Flasche geschüttet, u.s.w.

Zimmer sind ok, Die Duschtür und die Duschbrause könnten eine Reinigung gut vertragen....

Von gepflegten Getränken kann nicht gesprochen werden (siehe oben) Die Qualität der Speisen ist landestypisch münsterländisch und dafür völlig überteuert...

Personal ist wenig freundlich, weil überfordert, Beschwerden über falsche Rückgabe des Wechselgeldes werden ohne ein Wort der Entschuldigung mit einem Lächeln quittiert...

Lage ist ok, nahe dem Zentrum der Stadt.

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