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Uta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel kennt seine eigenen Angebote nicht
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir buchten über Thüringen Tourismus die Thür.-Card Pauschale. Leider kannte dies im Hotel niemand, so das wir mit 1-Tagescard abgespeist wurden, obwohl wir die 3-Tage-thür. Card gebucht hatten. Erst als wir eine schriftl Bestätigung von der Rezeption über den Mangel haben wollten, wurde uns zähneknirschend noch eine 24-H-Card ausgehändigt. Trotz nochmaliger schriftl. Beschwerde erhielten wir von der Hotelleitung keine Antwort. Die Zimmer waren aber i. O., ebenso das Essen. Enttäuscht waren wir von dem Speisesaal, der einer Kantine ähnelte. Das TABBS befindet sich in unmittelbarer Nähe, so das wir dies abends zur Entspannung nutzten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:46-50
    Bewertungen:31