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Axel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Preis ist für den Service nicht gerechtfertigt. Wir waren enttäuscht.Sehr unfreundliches Personal.Bis auf den jungen Mann beim Check in. Spinnenweben im Frühstücksraum und kalte Rühreier.Viel zu wenig Parkplätze für Hotelgäste.Man fühlte sich nicht wirklich wilkommen, eher als Störfaktor.Brötchen waren beim Frühstück zu wenig. Es gab nur noch Toast. Alles in Allem sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Axel
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Axel, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir werden die von ihnen angesprochenen Mängel natürlich im Team ansprechen und ausräumen soweit uns das möglich ist. Wir bemühen uns täglich unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter beim check in gefallen hat. Unser Frühstück bietet alles, was man als Gast in einem 3 Sterne Hotel erwarten kann. Es wird immer ausreichend nachgelegt, bis der letzte Gast sein Frühstück eingenommen hat. Unsere Servicemitarbeiter sind immer ansprechbar und gehen auf die Wünsche unserer Gäste ein. Eine Kurze Rückfrage an der Rezeption hätte sicherlich auch Ihr Parkproblem gelöst, das ausreichend Parkplätze im Umfeld zur Verfügung stehen. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Klaus