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Heike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub, wir kommen definitiv wieder!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Einfach ein Traum, hier wird einem jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, ganz tolles Personal und super Atmosphäre im Hotel. In der Anlage verteilt 3 kleinere Pools und ein großer, für Kinder gab es einen Kinderpool, allerdings keine Rutschen und auch in der prallen Sonne. Cabanas am Pool oder in der Anlage waren immer frei, selbst am Strand gab es keine Probleme eine Liege zu bekommen. Falls es doch mal ein Problem gab, wurde einem dort schnell geholfen! Schön auch die Hängematten zwischen den Palmen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr groß, wir hatten ein Kingsizebett, das seinem Namen alle Ehre gemacht hat. Es war super bequem und riesengroß außerdem gab es eine große Auswahl an Kissen und wenn doch mal nicht das passende dabei war, dann konnte man sich andere Kissen an der Rezeption bestellen. Die Zimmer haben alle einen wundervollen Blick aufs Meer, wir hatten ein Zimmer in Block 4, daher etwas ruhiger und ein Stückchen zu laufen, aber für uns perfekt und wir hatten wirklich direkt das Meer vor der Nase! Zu dem Badezimmer sollte man wissen, dass es kein separater Raum ist. Das Schlafzimmer geht direkt in das Badezimmer über. Lediglich die Toilette und die Dusche sind mit einer Milchglasscheibe getrennt, die allerdings oben recht offen ist. Sollte man wissen, ob das für einen ein Problem ist, uns hat es nicht gestört. Das Bad war ausgestattet mit einem, für ein Hotel, guten Fön und jede Menge Badartikel. Das Zimmer verfügt über eine Minibar, die jeden Tag frisch aufgefüllt wurde( Markenprodukte wie : Coca Cola, Fanta, Sprite, Heineken, 2 Flaschen Stilles Wasser sowie eine mit Sprudel,2 kleine Tüten Chips und 2 Riegel Schoki ). Weiterhin gab es eine kleine Couch mit einem Tischchen und einer Komode mit Tv ( ein deutsches Programm, Deutsche Welle). Die Klimaanlage kann man für seine persönlichen Bedürfnisse selbst einstellen und hat sehr gut funktioniert. Einen Deckenventilator gab es zusätzlich. Der Kleiderschrank war im Bad integriert und für 2 Personen und 2 Wochen mehr als ausreichend. Hier gab es auch noch ein kleines Bügeleisen und -brett. Unser persönliches Highlight war der Whirlpool auf dem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hauptrestaurant(Buffet) : tolle Auswahl und super Qualität, uns ist selbst in 2 Wochen Aufenthalt immer wieder etwas Neues aufgefallen und es wurde nie langweilig. Mittag/Abend :Die Auswahl war wirklich riesig, es gab ein extra Kinderbuffet, eine Ecke mit frisch gebackener Pizza, eine Nudelstation, eine Ecke mit Brot und Brötchen ein großes Nachtischbuffet mit Törtchen, Eis und Obst. Fleisch und Fisch sowie auch einheimische Spezialitäten genauso wie Gemüse, Reis, Salat und Suppe gab es zusätzlich. Frühstück: Wurst und Käse in allen Varianten, Salatecke, Joghurt , Müsli, Cornflakes, Brot/Toastbrot zusätzlich gab es frisch zubereitete Smoothies und Milkshakes, O- Saft und mindestens noch 3 andere Säfte. Weiterhin gab es eine Omlette/Eierstation da wurde einem jeder Wunsch erfüllt, einfach klasse und super lecker! Herzhafte Speisen wie Bacon, Kartoffeln oder auch Rührei, gefüllte Zuccini und und und gab es natürlich auch. Für die süßen unter uns gab es zusätzlich eine große Auswahl an Marmelade, Nutella, Croissants , Kekse, kleine Puddingteilchen, Donuts, Pancakes, Crêpes, Churros... Einen Sitzplatz hat man immer bekommen , es war egal wann man kam, es war immer ein Platz zu finden, toller Blick aufs Meer. Sushibar: tagsüber leckeres Sushi frisch zubereitet mit meinem tollen Blick aufs Meer. Pelikanobar: 24 Std geöffnet, passend zur Tageszeit eine kleine Auswahl an Speisen auch hier alles top! Kooben/Gourmetrestaurant: Essen hervorragend, a la Carte, Männer sollten sich hierfür eine lange Hose einpacken. Alux/Mexicanisch: a la Carte, hat uns auch sehr gut geschmeckt. Lima/ Peruanisch: a la Carte, hier empfanden wir es sehr kalt, da empfiehlt sich eine dünne Jacke , essen war super. Rodizio: Wer Fleisch mag , ist hier sehr gut aufgehoben, uns hat es dort am besten gefallen. Man bekommt das Fleisch oder auch Fisch direkt vom Spieß am Tisch auf den Teller geschnitten. Pelikanobar: am Abend ein super Burgerrestaurant, 6-7 Burger zu Auswahl, lecker dort waren wir mehrmals. Zusätzlich gibt es einen 24 Std Roomservice kostenlos, den man in Anspruch nehmen kann, allerdings kein einziges Mal gemacht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in allen Bereichen hervorragend. Wir hatten noch nie so ein nettes und freundliches Personal gehabt, denen man auch noch angemerkt hat, dass sie ihren Job gerne machen. Die Kellner im Hauptrestaurant wussten nach kurzer Zeit, was wir gerne Trinken und nachdem wir uns das Essen am Buffet geholt hatten, standen die Gläser schon auf dem Tisch. Aber egal in welches der Restaurants man gegangen ist, man wurde sehr freundlich empfangen und jeder Wunsch wurde von den Lippen abgelesen. Falls es doch mal ein Problem im Zimmer gab, war sehr schnell einer zur Stelle, der sich dem Problem annahm und es beseitigte. Das Housekeeping ist klasse, die Zimmer sind tiptop sauber und jeden Tag gibt es ein anderes Handtuchtier auf dem Bett. Der Service an den Bars ist genauso klasse, besonders haben wir die Abende an der Sushibar genossen mit Lourdes und Jose. Dort wurden uns ganz tolle Cocktails gemixt, die teilweise so garnicht auf der Karte standen, sondern nach Wunsch zubereitet wurden. Danke dafür! Ein großes Lob geht außerdem an die Gartenarbeiter, die den ganzen Tag bei der Hitze im Einsatz waren und den Strand sowie die Anlage super sauber gehalten haben. Natürlich war der Rest des Personals genauso super, aber alles aufzuzählen würde hier den Rahmen sprengen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt zwischen Playa del Carmen und Tulum und ist somit bestens geeignet für Ausflüge, sei es eine geführte Tour oder auf eigene Faust. Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel hat leider sehr lange gedauert, da wir mindestens noch 6 andere Hotels angefahren haben, daher eine Transferzeit von 2,5 Std. Wir haben für uns beschlossen beim nächsten mal einen privaten Transfer zu buchen! In der Nähe des Hotels befindet sich nicht besonders viel, man ist innerhalb von 5-10 min zu Fuß am Strand entlang im kleinen Örtchen Akumal. Dort kann man einige Souveniers kaufen und es gibt einen Supermarkt. Ausflüge: Da es unser erstes Mal Mexico war, wollten wir natürlich auch etwas sehen , daher haben wir mit Karsten( neben der Rezeption, spricht Deutsch) einen VIP Ausflug nach Chichen Itza gebucht. Das war wirklich super, morgens früh los, kleine Gruppe alle nur vom Hotel und auf deutsch. Daher ganz früh in Chichen Itza, deswegen noch nicht so voll. Anschließend Mittagessen und schwimmen in einer Cenote zum Schluss noch eine Runde durch Valladolid. War ein langer Tag aber hat sich gelohnt. Die Ruinen von Tulum und Tulum selbst haben wir selber gemacht. Vor dem Hotel ins Collectivo ( Sammeltaxi/Bus für 35 Pesos p.P)und los gehts. Genauso wie Playa del Carmen hier sind es dann 40 Pesos p.P Selbst nach Coba sind wir selber gefahren. Auch hier mit dem Collectivo nach Tulum, dann mit dem Taxi oder wenn man mag auch mit einem Collectivo Richtung Coba. Das Collectivo kostet wohl bis dorthin ca 70 Pesos pro Person, allerdings fahren die dort nicht so häufig, daher haben wir uns für ein Taxi entschieden. Wir haben ca 1000 pesos bezahlt dafür hat der Taxifahrer dort aber auch 2 Std auf uns gewartet und uns anschließend wieder nach Tulum gebracht. Alle Ausflüge haben sich wirklich gelohnt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Abend gab es an der Lobbybar musikalische Untermalung diese war uns teilweise viel zu laut(daher einen Stern Abzug) , daher haben wir uns an die Beachbar/Sushibar verzogen. Tagsüber gab es leichtes Programm, man wurde gefragt ob man Lust hat mitzumachen, aber wenn man keine Lust hatte war das überhaupt kein Problem und man wurde in Ruhe gelassen. Es gab Aquagymnastik, Standuppaddle( war super) , tagsüber diverse Workshops( Spanischkurs, Malkurse, Guacamole und Paellakurse, ...) , Yoga mehrmals am Tag, und Volleyball. Zusätzlich konnte man sich für eine Std am Tag kostenlos die Schnorchelausrüstung leihen, es empfiehlt sich aber seine eigene mitzubringen ,denn dann ist man flexibler. Das Schnorcheln war für uns das absolute Highlight, wenn man morgens früh geht ,ist die Chance am größten Schildkröten zu sehen und es ist noch nicht so voll! Wir haben es geliebt. Der Spabereich ist toll und im Dschungel gelegen, die Massage die ich bei Martha hatte war klasse! 50 min Entspannung pur! Ein Fitnessstudio gab es auch wurde von uns aber nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:26-30
    Bewertungen:8