Waren zum 2ten mal im Akumal Bay. Wir waren mit dem Angebot an Speisen und Getränken und deren Qualität sowohl am Buffet als auch in den 4 Spezialitätenrestaurants wieder mehr als zufrieden ( 6 Sterne ). Was allerdings nachgelassen hat ist der Zustand der Zimmer. Wir waren in Haus 2 und hatten eine defekte Zimmertüre eine laut schließende (knacken der Metallschaniere ) toilettentüre und das Fenster im WC liess sich nicht öffnen da der Hebel ausgerissen war. Nach 2 Tagen war die Toilette defekt was allerdings innerhalb 30 min. Repariert war. Lobenswert noch die Freundlichkeit des Personals ausser den Barkeepern zwischen dem Gourmet und Lima Restaurant. Einzigste Bar an der man erstmal nicht beachtet wurde. Alle anderen hervorragend. Alles in allem wieder ein toller Urlaub in dem die erwähnten Kleinigkeiten nicht wirklich den spass getrübt haben. Auf was das Hotel noch achtensollte das die Menschen ohne Anstand nicht ihre nackten Füße auf die Tische legen und das es ein Unding ist Personen in Badeklamotten in die Spezialitätenrestaurants zu lassen. Sollte dies einreissen wird das hohe Niveau des hotels bald sinken. Hotel absolut weiter zu empfehlen.

Zimmer

Schlecht

In unserem Zimmer wie in Hotelbewertung beschrieben dringend Renovierung notwendig. Auch andere Zimmer teils mit nicht funktionierender Klimaanlage Auch der Vorhang sehr schmutzig.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Speisen an Qualität und Auswahl absolut nicht zu übertreffen . Geschmacklich teilweise auf sehr hohem Niveau. Getränkeauswahl lässt keine Wünsche offen. Bei allen die sich beschwert haben über das Frühstück würde mich mal interessieren was ihr zuhause esst.

Service

Sehr gut

Anfragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet. Personal immer freundlich und zuvorkommend und auf das Wohl des Gastes bedacht.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Kleiner Pool müsste öfter gereinigt werden. Der zuständige Mitarbeiter am Strand Hängt alles was als Sonnenschutz oder zum trocknen aufgehängt wird wieder ab. Allerdings nicht bei allen ( liegt wahrscheinlich am Nasenprinzip ) Entweder alle oder keiner Müsste vom Manager mal auf Schulung geschickt weden

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut