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Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Service-orientiertes Hotel mit Verbesserungspotent
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zum Abschluss als Entspannung nach der Rundreise gut geeignet. Nicht so groß aber alles da was man braucht. Service und Freundlichkeit ist hier großgeschrieben. Für Feinschmecker aber nicht geeignet, das Essen ist nicht sonderlich gut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumige und gut ausgestattete Zimmer. Sehr sauber und ruhig. Jedes Zimmer hat einen Whirlpool auf dem Balkon und Meerblick. Wir waren in Haus 3 & 4, also den neueren Gebäuden. Derzeit wird Haus 1 ebenfalls komplett renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Getränkeauswahl ist sehr gut, auch die Cocktails sind gut gemacht. Je nach bar aber sehr unterschiedlich. Das Buffetrestaurant war ok bis gut. Es gibt Thementage, aber es ist nie bekannt, was es gibt. Die Beschreibung der Speisen könnte für Allergiker oder Vegetarier deutlich besser sein. Was nie geschmeckt hat, waren die Nachspeisen. Alles voller Gelatine und ohne Geschmack. Die Suhsi bar ist eine nette Idee, aber wie soll Sushi schmecken wenn ein 2 Millimeter Gurkenstreifen auf 100 Gramm Reis trifft... Einfach langweilig. Die Spezialitätenrestaurants sind unterdurchschnittlich schlecht. Am besten war noch das Rodizio, am gruseligsten das internationale Feinschmecker-Restaurant. Wie man Steaks so verhunzen kann, habe ich noch nie gesehen. In Summe ist die Auswahl gut, aber die Qualität der Speisen sehr enttäuschend. Es hat die Würze und der Geschmack gefehlt, die Optik sah immer toll aus. Auch frisch war es, da sehr darauf geachtet wurde nie zu viel zu kochen oder die Speisen zu lange stehen zu lassen. Vielleicht liegt es aber auch an unserem Geschmack...


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit und Service in allen Bereichen hervorragend. Man sieht, dass die Leute hier gerne arbeiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 30 Minuten nach Tulum und Playa del Carmen. Ca. 1 Stunde nach Cancun oder Valladolid. Diverse Ausflugsziele auch zur Fähre nach Cozumel erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist ein bisschen sehr unsichtbar. Wir mussten die Leute teilweise suchen, um uns z.b. zum Malkurs anzumelden. Leider war der Wellnessbereich & das Fitness Center bei unserem Aufenthalt wegen Umbau geschlossen, was uns bei Buchung nicht mitgeteilt wurde. Programm im Vergleich zu anderen Hotels eher klein. Für Kinder und jugendliche wenig geboten. Der Miniclub sieht sehr traurig aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1