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Helge (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein perfekter Strandurlaub! Wir kommen wieder😊
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Fleißiges und freundliches Personal, relaxte Gäste. Wir hatten einen sehr entspannten Urlaub. Ein Highlight: Wir durften Meeresschildkröten zweimal beim Schlüpfen zusehen 💕


Zimmer
  • Eher gut
  • Große und saubere Zimmer, denen man allerdings in Details anmerkt, dass sie oft gebucht sind. Sie wurden 2015 renoviert, könnten aber in Teilen (Sofa z.B.) schon wieder eine Überarbeitung gebrauchen. Standard eher 3 Sterne, durch den Whirlpool auf dem Balkon und der 5-Sterne Aussicht sind aber 4 Sterne gerechtfertigt. Gute und große Matratzen, Kissen auf Wunsch wechselbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gastronomie ist immer Geschmackssache, klar. Ich mache es kurz: Das Buffetrestaurant bietet immer genug, um schmackhaft satt zu werden. Highlights sind frisch gepresste Säfte und reichlich frisches Obst. Ich hätte mir in manchen Bereichen ein bisschen mehr Liebe zum Detail gewünscht (Fleisch nicht "tot" gegrillt, ein bisschen mehr Mut zu außergewöhnlichen Gewürzen). Natürlich muss man sich auch auf den internationalen Massengeschmack einstellen, deshalb gibt's auch jeden Tag Burger und eine Nudelstation, die wir aber nie nutzen mussten 😉 Die Spezialitätenrestaurants haben wir alle genutzt, der Service dort war erstklassig! Man wird nicht behandelt wie ein V.I.P., man IST V.I.P. für ein paar Stunden! Das Essen wird optisch sehr ansprechend präsentiert und dort wird auch gerne mal experimentiert (das Gurkeneis im Lima z.B. war mal etwas ganz anderes). Wer bei einem Rinderfilet ein "Dry adged Beef" erster Güte erwartet, wird das aber nicht bekommen. Man sollte sich aber immer vor Augen halten, dass man hier kein Vermögen für eine Traumreise bezahlt und das Zusatzangebot der Restaurants "on top" ist. Nicht zu vergessen: Die Pelican-Bar: 24 Stunden am Tag Snacks, abends leckere Burger und auch morgens um 4 noch freundlicher Service. Eine wahrscheinlich oft vergessene Perle dieses Resorts.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut perfekter Service! Ich habe noch nie ein Hotel erlebt, in dem das Personal so sehr darauf bedacht ist, seinen Gästen einen entspannten Urlaub zu ermöglichen. Sei es bei den schnellen Tischwechseln im immer gut frequentierten Buffetrestaurant, der lockeren und trotzdem verbindlichen Arbeit an der Rezeption, dem immerwährenden Fleiß der Mitarbeiter vom Strand (hier seien die "Sagassumboys" besonders genannt, die schon in der Dämmerung hart arbeiten, um den Gästen einen Traumstrand ohne Braunalgen zu ermöglichen) und der Gärtner, die auch bei Arbeit in großer Hitze immer noch einen freundlichen Gruß erwidern. Apropos Freundlichkeit: Wer hier nicht mit den Menschen klarkommt, sollte in sich gehen. Selbst im Dorf (da, wo man nichts an uns verdient) wird man immer freundlich gegrüßt. Besonders erwähnen möchte ich Nathalie (deutschsprachige Guest-Relation), die uns bei einem Problem mit unserem Zimmer sehr schnell und unbürokratisch weitergeholfen hat und Carsten, der nicht nur sehr gut durchgeführte Tagestouren vermittelt (kleine Gruppen, teils deutschsprachige Leitung), sondern auch immer richtig gute Tipps parat hat. Wer ein bisschen mehr über das schöne Fleckchen Erde wissen möchte, auf dem er hier Urlaub macht, ist bei ihm sehr gut aufgehoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage direkt am Strand, Zimmer immer mit wunderschönen Meerblick. Zentral zwischen Playa del Carmen und Tulum gelegen; beide Orte sind schnell und günstig mit dem Collectivo zu erreichen. Akumal kann gut zu Fuß erreicht werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben wenig genutzt, aber Yoga, Spinning, Malkurse, Standup-Paddeling, Poolsport, Tennis und Beachvolleyball sollten auch Menschen zufrieden stellen, die sich bei 32 Grad sportlich betätigen oder kreativ werden wollen. Die Bands am Abend waren teilweise erstklassig, wir haben uns immer gefreut, wenn es etwas "rockiger" wurde...ein so gutes "Pearl Jam" - Cover habe ich selten gehört und der Drummer der Band am Samstag war der beste, den ich je gesehen habe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helge
    Alter:46-50
    Bewertungen:2