Akumal Bay Beach & Wellness Resort

Vor allem durch die baulichen Mängel auf dem Zimmer, die „nur mit Dollar bediene ich dich gut“-Haltung und das durchwachsene Essen wird die insgesamt traumhafte Hotelanlage leider gedämpft. Dadurch, dass das Hotel aber immer noch recht günstig ist lässt es sich insgesamt als Preis-Leistung empfehlen.

Die Zimmer haben leider nicht sehr viel mit der Hotelbeschreibung zu tun. Dreckig, abgewohnt und alt trifft es sehr gut. Im Bereich des Badezimmers sehr viel Schimmel an der Decke, der Putz bröckelt von den Wänden, die Dusche fällt auseinander und ist durchgerostet, sehr kleiner Schrank, nur ein Tisch ohne Stuhl und eine kleine Couch. Das Bett ist sehr groß, bequem und sauber. Wir hatten eine „Suite“ über 2 Etagen mit Whirlpool auf dem Dach. Der Pool war schon uu Anreise dreckig und hat den namen Whirlpool nicht verdient (eine kleine runde, uralte Badewanne mit Düsen die 30 min braucht bis sie gefüllt ist). Die Lampen hängen von der Wand, auch hier alles alt, durchgerostet, halb abgerissene Überdachungen, alles in allem ist dad Gebäude einfach Kernsanierungsbedürftig und es steht ein neues Bett drinnen.

Für ein großes Buffet ist es in Ordnung und jeder wird etwas finden. 5 Sterne ist es aber definitiv nicht. Vieles ist kalt, das was nicht kalt ist ist zäh oder trocken, auch hier ähnlich wie beim Service - manche Gerichte sind gut, manche ungenießbar. Insgesamt mit dem schlechten Service im Restaurant aber keiner guten Bewertung würdig.

Hier kommt es wirklich drauf an wo man ist. Generell gilt hier: Guten Service gibt es nur, wenn man im voraus dem entsprechenden Personal ein paar Dollars zusteckt. Die Zimmer wurden teilweise garnicht geputzt sondern nur das Bett gemacht, lag genug Geld auf dem Bett sah alles super aus. Im Restaurant ist der Service eine Katastrophe. Die dreckigen Teller stapeln sich auf dem Tisch, man wird je nach Personal nicht beachtet, an der Lobbybar hingegen ist der Service sehr gut, schnell und überaus Aufmerksam - auch ohne Dollars. Reklamationen an der Rezeption bleiben ohne Erfolg. Das Licht auf der Dachterrasse des Zimmers ist vermutlich bis heute kaputt, wie vieles andere auch.

Sehr ruhig gelegen, abseits vom Massentourismus, traumhafter Strand, der jeden Morgen sorgfältig gereinigt wird, sehr gepflegte Hotelanlage, flach abfallendes Meer, kleiner Ort Akumal fußläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Stand-up Paddling, AquaGym, Beach-Volleyball, uvm. alles da was man braucht. Ausflüge können zu überteuerten Preisen direkt im Hotel gebucht werden.