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Katja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentlichte kritische Bewertungen wurden auf Wunsch der User offline genommen, nachdem ihnen durch den Hotelier rechtliche Schritte angekündigt wurden. (Quelle: HolidayCheck AG, Mai 2013)
Würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel war ok, Zimmer waren sauber, Frühstück war gut., Buffet war umfangreich Ich muss sagen, dass die Bezeichnung "kinderfreundlich" für ihr Hotel leider nicht zutrifft. Ausser dass kinderfreundliche Zimmer und Betten und etwas Spielzeug im Restaurant vorhanden sind, war von kinderfreundlich nicht viel zu spüren. Unser Grosser hat sich total auf das Hallenbad gfreut, aber als wir rein sind, haben beide nach 2 Minuten gefroren, da das Wasser definitiv zu kalt ist. Auch der Spielplatz ist zwar vorhanden, wenn auch durch eine hohe Steinmauer getrennt vom Hotelgelände (Absicht?!, da man evtl. doch nicht mit Familien mit spielenden Kindern zu tun haben will?!) aber ausser alten Spielgeräten und dass alles mit Unkraut zugwachsen ist, war ich auch davon nicht begeistert. Sogar auf dem Schild vor dem Hotel stand noch "Spielparadies", ich hab es leider nicht gfunden. Das Personal war "sehr" freundlich, fast zu freundlich. Das Essen im Restaurant war ok, aber keine 4 Sterne wert und auch hier waren nicht mal Kindergerichte auf der Karte. Alles in allem schön dagewesen zu sein, aber für Familien mit Kindern vielleicht nicht optimal. :-(


Zimmer
  • Eher gut
  • Betten waren sehr weich...ansonsten war das Zimmer in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant war ok, aber meines Erachtens keine 4 Sterne, Auswahl des Essens nicht gross und Kindergerichte waren gar nicht auf der Karte


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war meines Erachtens überfreundlich oder hat evtl. gar nicht zugehört, wie bei der Bestellung wurde das Essen unserer Kleinen vergessen, das Ergebnis...... wir bekamen Essen und sie nicht ...... natürlich war das Gebrüll erst mal gross!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir waren nur 2 Tage da, kann ich nicht beurteilen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hallenbadwasser kalt, Spielplatz abseits vom Hotel, alte Spielgeräte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ja zu kinderfreundlich, in unserem Haus bieten wir unseren Gästen die als Familie urlauben unsere Familienzimmer mit getrennten Zimmern an, wo Kinder seperat schlafen können, im Restaurantbereich befindet sich ein Spiel+ Malecke für die Kleinsten, und hinter unserer Hotelanlage der Spielplatz ist öffentlich zu nutzen, damit die Fakten hier gleich einmal richtig gestellt sind, die Steinmauer gehört weder zu unserem Haus noch stehen wir hierfür in Verantwortung, auch gibt hier kein Schild mit dem Hinweis Spielparadies, wir sind ein Wander-Golf-Wellness Hotel und bieten einer breiten Palette von Gästen an, hier Ihren individuellen Urlaub zu gestalten und verbringen, dies ist nicht zu verwechseln mit einem Kinderhotel. das bietet unser Haus definitv nicht an und ist auch nicht so deklariert weder in Prospekten noch auf unserer Homepage, der Bayerische Wald bietet Familien mit Kinder vielfältige Angebot und Möglichkeiten, die man von unserem Haus aus auch sehr gut nutzen kann, ist aber nicht mit einem Kinderhotel zu verwechseln, wen dies gewünscht war, bietet sich in unsere Nähe ein reines Kinder.-Babyhotel an, dann wäre dies die bessere Alternative. Auf unserer Menü- sowie Restaurantkarte sind Kindergerichte zu finden, auch wurde unser Haus erst heuer durch die Dehogaprüfung erneut mit 4 Sternen ausgezeichnet, zum Schluß sei noch gesagt das wir es sehr erstaunlich finden das man unser Hotel nach einem Aufenthalt Anreise 16.00 Uhr, Abreise am nächsten Tag 10.00, d. h. nach einem nicht einmal 24 Stunden Aufenthalt aber bei HolidayCheck einen 2 Tages Aufenthalt angibt bewertet, da stellt sich doch ein kleiner Zweifel wie genau solch " Bewertungen" geprüft werden doch solch Portale, und dem wir Hoteliere gegenüberstehen müssen.